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Allplan 2026-1-1 Installation Fehler


Hallo liebe Allplan User,
mit Allplan wird es immer komplizierter,
bei der Installation von Allplan 2026-1-1 brauchen wir in unserem kleinen Büro schon IT Fachleute. Ich hoffe ich langweile euch nicht.

Vor der Version 2025 war das alles einfacher.
Wir sind ein kleines Architekturbüro mit 3 aktuellen 2025 und 2026 Lizenzen und haben WIN 10 und 11 Rechner.
Die sind alle nicht schwach auf der Brust und alles funktioniert gut im Netzwerk.
Dann haben wir uns vor einem Monat einen nagelneuen WIN 11 Rechner mit richtig Power für Rendering usw. besorgt, Alles Allplan Konform, besser geht’s nicht.
Aber leider versagt nur auf diesem einen Rechner die Installation von Allplan 2026. Bricht nach einiger Zeit einfach ab.
Fehlercode 80070643 (kennt bestimmt der ein oder andere IT Fachmann)

Ja gut. Wir wollen ja im Büro Arbeiten. Meine Kollegin an diesem Rechner arbeitet solange noch an der funktionierenden Version 2025-1-9, bis wir die Version 2026 gebacken bekommen. Alles gut soweit.

Unsere IT. Ein alter Hase stellte aber fest, dass das Allplan Installationsprogramm 2026 vom neuesten Betriebssystem WIN 11 Pro geblockt wurde, weil das Programm Allplan 2026 könnte ja einen Virus einschleusen! Allplan 2026 ist offensichtlich bei WIN 11 als nicht vertrauenswürdig eingestuft.
Allplan suggeriert uns, dass das Betriebssystem oder irgendein MSI Paket an der Fehlermeldung schuld sei. Falsch. Geht’s noch?
Können die Programmierer bitte sauberer mit WIN 11 zusammenarbeiten?
Diese Woche werden wir die Installation weiter probieren. Man muss offensichtlich alle Virenscanner usw. deaktivieren und auf der Festplatte C:\ erstmal ein Verzeichniss anlegen, damit man sauber installieren kann.
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Dann bekommt man bei der Anfrage bei Allplan folgende Antwort email, die wir erstmal entschlüsseln und 3 mal lesen müssen, bis wir NichtIT-Leute und Architekten das verstehen. Einen echten Support bekommt ja nicht mehr so richtig.
Dafür dürfen sich die User Tagelang mit dem Problem beschäftigen, dann werden IT Menschen beauftragt, die besser als Architekten verdienen.
Wir werden gerade bei der Arbeit aufgehalten:

Vielen Dank für Ihre Anfrage an den technischen Support.
Der Fehlermeldung zufolge kann ein MSI-Paket nicht geladen werden; dies hängt immer mit dem Computer zusammen.
Fehler 0x80070643: Das Minor-Upgrade des MSI-Pakets konnte nicht durchgeführt werden.
Fehler 0x80070643: Das MSI-Paket konnte nicht ausgeführt werden.
Fehler 0x80070643: Die Konfiguration des maschinenbezogenen MSI-Pakets ist fehlgeschlagen.
Bitte laden Sie vorab das vollständige Installationspaket von Allplan 2026 herunter und versuchen Sie die Installation damit. Speichern Sie es lokal auf dem Computer oder dem Desktop.
Bitte stellen Sie außerdem sicher, dass alle anstehenden Windows-Updates zuvor durchgeführt und abgeschlossen wurden. Starten Sie den Computer neu. Deaktivieren Sie den Virenscanner während der Installation.
Bitte starten Sie die Installation immer mit einem Rechtsklick auf die Datei „Allplan_XX_Installer.exe“ und der Option „Als Administrator ausführen“. Hier
finden Sie die Anleitung für den Fullsetup-Download -> Fullsetup-Download von Allplan 2023
Sollte die Installation auch damit nicht gelingen, überprüfen Sie bitte die Ereignisanzeige unter „System“ und „Anwendungen“. Oft ist auch ein .NET-Fehler die Ursache für Installationsprobleme.
In der Ereignisanzeige findet sich möglicherweise noch ein Eintrag mit Hinweisen, da dort die Stufe=Fehler und als Quelle=„.Net Runtime“ angegeben ist.
Das .Net Framework kann wie folgt repariert werden.
Reparatur des Microsoft .Net Framework bis einschließlich Version 4.8
Gerne beantworten wir Ihre Fragen.

Und hier die Erklärung / Antwort im Detail im Anhang der mail:
Fullsetup Download (ab Allplan 2023)
Frage:

Wie kann ab Version Allplan 2023 das vollständige Setup heruntergeladen werden?

Antwort:

Die Installation von Allplan erfolgt ab Version 2023 per Minimal-Installer, der nur diejenigen Komponenten herunterlädt, die auch tatsächlich für den Installationsfall erforderlich sind.
Falls z.B. für das Ausrollen des Setups das vollständige Installationspaket mit allen optionalen Komponenten benötigt wird, kann es über den Layoutmodus heruntergeladen werden.
Dafür wird das Setup mit dem Kommandozeilenparameter „layout“ und dem gewünschten Downloadpfad ausgeführt.
Laden Sie sich dazu wie gewohnt das Installationspaket von Allplan Connect herunter.
Legen Sie lokal einen Ordner an z.B. C:\AllplanSetup und kopieren die heruntergeladene Allplan_2023_x_x_Installer.exe in diesen Ordner.
Starten Sie dann die Eingabeaufforderung oder Windows PowerShell in dem Pfad der bereits heruntergeladenen Installations-Exe. (z.B.: Allplan_2023_0_0_Installer.exe)
Führen Sie die Installation mit dem Parameter aus.
Die Syntax ist wie folgt:
[PfadSetupExe]-layout [PfadDownload]

Beispiel:

C:\AllplanSetup\Allplan_2023_1_3_Installer.exe -layout C:\AllplanSetup\

Nach dem Starten des Setups über diesen Parameter erscheint wie gewohnt das Fortschrittsfenster der Installation. Es wird aber keine Installation durchgeführt.
Das erfolgreiche Herunterladen wird nach Abschluss entsprechend im Dialog bestätigt.

Das Setup kann jetzt über die vorhandene Installations.exe (z.B.: Allplan_2023_1_3_Installer.exe) ausgeführt werden (mit rechter Maus und der Option 'als Administrator ausführen')
Für die Versionen Allplan 2024 und 2025 gelten die Angaben ebenso, die Installationsdateien tragen die Namen der jeweiligen Hauptversion (z.B. Allplan_2024_x_x_Installer.exe bzw. Allplan_2025_x_x_Installer.exe)

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Ich werde Berichten, wenn wir erfolgreich waren.
Gute Nacht

Mit freundlichen Grüßen

Anton Heindl
Nürnberg
Allplananwender seit V 12

Hallo,

Ich verstehe Ihren Ärger, aber ich glaube, der Support hat recht. Etwas blockiert das MSI-Paket, und das sollte im Windows-Ereignisprotokoll vermerkt sein.
Das Herunterladen der Vollversion von Allplan ist eine gute Lösung, um das Problem zu umgehen. Der Download-Ordner muss nicht unbedingt auf Laufwerk C: liegen. Er kann sich an einem beliebigen Ort befinden.

Das Problem dürfte auf die Installation von Windows 11 oder ein fehlgeschlagenes Windows-Update zurückzuführen sein.
Verwenden Sie ein spezielles Antivirenprogramm und nicht das in Windows integrierte?
Wenn ja, überprüfen Sie dies bitte. Es ist sehr wahrscheinlich, dass dies damit zusammenhängt.


Hallo und Danke für die Nachricht, bertrand,

„Etwas“ blockiert das MSI-Paket, hört sich nicht schön an.
Das „Etwas“ möchte ich kennen lernen, oder besser nicht?

Der Support hat in meiner über 33-järigen Erfahrung nicht immer Recht gehabt.
Der neue Rechner ist jungfreulich und vom IT Fachmann im Netzwerk installiert worden.
Alles passt, außer die Installation von Allplan 2026 macht gerade Probleme,
aber das bekommen wir bestimmt auch noch hin.

Wir verwenden im Büro nur den WIN 11 PRO internen Virenscanner: Defender.
Den haben wir auch schön brav vor der Installation ausgeschaltet.

Bezüglich Hinweis fehlgeschlagenes Windows update werde ich die IT befragen.
Aber das kann ja nicht sein, wenn die Workstation nagelneu ist.

Es handelt sich um folgenden Rechner: Lenovo ThinkStation P3 Ultra9

Es kann sich nur noch um Tage handeln, bis ich weiteres Berichten kann. hopefully

Wünsche noch einen schönen Abend

Mit freundlichen Grüßen

Anton Heindl
Nürnberg
Allplananwender seit V 12

Hallo Anton,

Zitiert von: aheindl002
Das „Etwas“ möchte ich kennen lernen, oder besser nicht?

Die Windows-Ereignisprotokolle (ich kenne den genauen deutschen Begriff nicht) sollten einen Eintrag dazu enthalten. Da es sich um einen von Windows generierten Fehler handelt, muss er dort gespeichert sein.
 
 
Zitiert von: aheindl002
Der Support hat in meiner über 33-järigen Erfahrung nicht immer Recht gehabt.

Ich habe zwar erst 28 Jahre Erfahrung mit Allplan (Allplan FT14), habe aber schon viele Installationen auf den unterschiedlichsten Rechnern durchgeführt (insbesondere während meiner Zeit bei Nemetschek France). Die Mitarbeiter des Supports können nicht alles wissen und lernen, genau wie wir, aus der Erfahrung.
Aber dieses Mal glaube ich, dass der Fehler nicht – oder zumindest nicht ausschließlich – bei Allplan liegt.
 
 
Zitiert von: aheindl002
Aber das kann ja nicht sein, wenn die Workstation nagelneu ist.
Es handelt sich um folgenden Rechner: Lenovo ThinkStation P3 Ultra9

Wenn ich das richtig verstehe, handelt es sich um einen Computer mit einer vorinstallierten Windows-Version (das ist bei Markencomputern oft der Fall). Es ist möglich, dass bestimmte Einstellungen vorgenommen wurden oder dass einige zusätzliche Komponenten entfernt oder hinzugefügt wurden. Das führt nicht zu derselben Installation, als hätte man die Festplatte selbst formatiert und Windows dann von einer ISO-Datei aus installiert.
Probleme liegen manchmal in unerwarteten Details.


Ich fasse das kurz so zusammen:

Grund des Problems:
Windows 11 ist restriktiver in hinsicht ihrer Sicherheit, auch gegen sich selber.

Wenn die Windows Firewall (Microsoft software) nicht aktuell ist, kennt die von (Mircrosoft) freigegeben notwendigen MSI Pakete nicht und stuft die als Virus etc ein.

Mehrfach war genau das die Ursache und abhilfe war jeweils:
alle Security updates von Microsoft aktivieren, Rechner neustarten nach dem der Aktuell ist und dann lies sich Allplan installieren. (hängt nicht an Version 20216 ... mit 2025 wäre das genauso ein Problem gewesen, wenn dabei eines der MSI / dot Net Pakete installiert werden müssen. Nur wenn die Firewall Verison neuer ist als die Allplan Version, kennt die Pakete schon und stuft die nciht als gefährlich ein ..

Allplan Webentwicklung

Private messages must be private. No support request via Private message.

Wir hatten auch schonmal so restriktive Regeln auf der (externen) Firewall das die Windows-Updates nicht mehr (korrekt) runtergeladen wurden. Manchmal klemmt es an Stellen die man nicht direkt im Blick hat. Evtl. hat auch Lenovo ganz tolle System- oder Sicherheitssoftware vorinstalliert die zu Problemen führt?

und schon kommt das nächste update Allplan_2026_1_2_Installer,
werde damit diese Woche mein Glück versuchen, wenn ich mal Zeit hab.

Mit freundlichen Grüßen

Anton Heindl
Nürnberg
Allplananwender seit V 12

Stunden später, hab die Installation 2026 zum laufen bekommen,
bei der Installation haben wir laut Allplan und unserer IT den Virenscanner komplett ausschalten müssen, sonst geht nix.
Als Admin ausführen ist klar, das wissen wir schon lange.

Windows 11 hat die Software 2026 als Virus erkannt und mehrmals in verschieden Verzeichnisen und verschiedene Daten eigenmächtig geblockt.
Hat etwas gedauert, bis wir dem Doofwindows beigebracht haben, dass wir Allplan installieren müssen.

Soweit so gut.
Dann später: Beim Öffnen von Allplan 2025 gab es schöne Fehlermeldungen.
Jetzt wurde plötzlich Allplan 2025 geblockt und lies sich nicht mehr öffnen.
Vorher ging das! Warum kann ich nicht nachvollziehen.
Das haben wir dann nach langem Suchen in den Sicherheitseinstellung von WIN11 auch wieder hinbekommen

Irgendwie hab ich das Gefühl, dass das neueste WIN 11 ein Sicherheitsproblem mit Allplan 2025 und 2026 hat.
Und übrigens. Unsere IT hat den Rechner ohne Zusatzsoftware bekommen und hat nur das Betriebssystem mit Office installiert.
Grafikkarte und Betriebssystem haben alle die neuesten updates usw.

Ein nächstes Allplan 2026 Update werden wir so schnell nicht ausführen, da warten wir mal lieber etwas ab.

Wünsche allen noch eine schöne Restwoche
und vielen Dank an Alle für die Tips. Das Forum hier finde ich Klasse.

Mit freundlichen Grüßen

Anton Heindl
Nürnberg
Allplananwender seit V 12