[Frage] Allplan stürzt ab und ist nicht zu beenden.


Hallo,

dass Allplan gerne mal abstürzt ist ja nichts Neues… ich kann Allplan seit neustem aber nicht über den Task-Manager zwangsweise beenden. Weder über „Task beenden“ noch über „Prozess beenden“.

Das führt zu relativ hohen Zeitverlusten, weil ich jedes Mal den Rechner neu starten muss und da die Benutzer aus dem Netzwerk geladen werden dauert das recht lange.

Warum lässt sich Allplan nichtmehr wie jedes andere seriöse Programm über den Taskmanager im Notfall zwangsweise beenden?

Allplan 2019-0-7
Win 7 Prof.

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Zitiert von: BeateW
Zwischenzeitlich gebe ich die Änderung im Projektpiloten ein, damit ich weiterkomme.

Das verstehe ich nicht, ich kann im Projektpiloten nur Verwaltungsaufgaben erledigen und nichts ändern.

Gruß: T.

zu "Hängt sich auf" :
Markus hatte schon geschrieben: ...

"wird nur eine eingabe in einem fenster verlangt, welches aus dem monitor geschoben ist od. mal nicht den fokus erhalten hat."

wurde das als Ursache wirklich bereits ausgechlossen?
Das ist von 10 Fällen 9 mal der Fall wenn es bei einem user auftritt OHNE Fehlermeldung und zudem nachvollziehbar ist.

Abhilfe
in dem Moment wo allplan "blockiert" weil das aktive Fenster nicht sichtbar ist, mal die Tastenkombinationen zum verschieben des aktiven Fenster drücken.

https://www.tippscout.de/windows-tastatur-fenster-verschieben.html

Windows Fenster verschieben per Tastatur

Drücken Sie die Tastenkombination [Alt – Leertaste].
Nun öffnet sich in allen Windows-Versionen ein Menü mit Kommandos rund ums Fenster.
Wählen Sie den Punkt Verschieben oder drücken das Kürzel [V].

Fenster per Menü verschieben
Fenster verschieben in Windows

Ist der Menüpunkt ausgegraut, müssen Sie zuerst per Wiederherstellen das Fenster aus dem Vollbildmodus lösen.
Nun verschieben Sie das Fenster mit den Pfeiltasten. Nach einem [Return]bleibt das Fenster an seinem neuen Platz.
Standardmäßig bewirkt jeder Druck der Pfeiltasten, dass sich die Position deutlich ändert. Damit werden die Bewegungen feiner werden und Sie das Fenster exakter positionieren können, halten Sie beim Verschieben die Taste [Strg]gedrückt.

Zitiert von: Thomasle

Zitiert von: BeateW Zwischenzeitlich gebe ich die Änderung im Projektpiloten ein, damit ich weiterkomme.
Das verstehe ich nicht, ich kann im Projektpiloten nur Verwaltungsaufgaben erledigen und nichts ändern.

Mit Änderungen meinte ich die Eintragungen Index-Notiz in der INdextabelle. Hierbei hat sich ja das Programm 'aufgehängt'. Vielleicht habe ich mich da nicht ganz klar ausgedrückt.

Zitiert von: Juliabe
zu "Hängt sich auf" :
Markus hatte schon geschrieben: ... "wird nur eine eingabe in einem fenster verlangt, welches aus dem monitor geschoben ist od. mal nicht den fokus erhalten hat."
wurde das als Ursache wirklich bereits ausgechlossen?
Das ist von 10 Fällen 9 mal der Fall wenn es bei einem user auftritt OHNE Fehlermeldung und zudem nachvollziehbar ist.
Abhilfe
in dem Moment wo allplan "blockiert" weil das aktive Fenster nicht sichtbar ist, mal die Tastenkombinationen zum verschieben des aktiven Fenster drücken.
https://www.tippscout.de/windows-tastatur-fenster-verschieben.html
Windows Fenster verschieben per Tastatur
Drücken Sie die Tastenkombination [Alt – Leertaste].
Nun öffnet sich in allen Windows-Versionen ein Menü mit Kommandos rund ums Fenster.
Wählen Sie den Punkt Verschieben oder drücken das Kürzel [V].
Fenster per Menü verschieben
Fenster verschieben in Windows
Ist der Menüpunkt ausgegraut, müssen Sie zuerst per Wiederherstellen das Fenster aus dem Vollbildmodus lösen.
Nun verschieben Sie das Fenster mit den Pfeiltasten. Nach einem [Return]bleibt das Fenster an seinem neuen Platz.
Standardmäßig bewirkt jeder Druck der Pfeiltasten, dass sich die Position deutlich ändert. Damit werden die Bewegungen feiner werden und Sie das Fenster exakter positionieren können, halten Sie beim Verschieben die Taste [Strg]gedrückt.


In meinem Fall öffnet sich in den Einstellungen der Planeigenschaften ja kein Eingabefenster, dieser Lösungsansatz greift für das Problem hier also nicht. Danke trotzdem, denn dieses Problem (Eingabefenster aus dem Monitor geschoben) tritt ja leider auch gelegentlich auf.

Dann wende mal bitte das Hotlinetool toolbar an. Zu finden im Allmenu -> Service -> Hotlinetool -> (ein wenig runter scollen) toolbar.

Damit sollten alle Fenster wieder auf Standard zurück gesetzt werden.

Gruß Ulrike

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