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[Frage] Docsize-Irrtum, TB bei 2 Prozent

Schlagworte:
  • Allplan
  • 2022
  • Docsize
  • Teilbildauslastung
tgraf
tgraf
10.03.2026 - 12:16 Uhr

Moin zusammen,

ich bekomme wiederholt die Info, die eingestellte Teilbildgröße sei erreicht, ich möge über Hotlinetools, Docsize, einen größeren Wert eingeben.
Zum einen ist da schon der maximale Wert für Allplan 2022 eingetragen (2048) und zum anderen wird mir gleichzeitig angezeigt, dass es nur 2% TB-Auslastung seien.

Wie passt das zusammen?

Sonnige Grüße
Tom

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Docsize_2%.png
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bertrand_c
bertrand_c
10.03.2026 - 12:55 Uhr

Hallo Tom,

Das Problem liegt wahrscheinlich darin, dass Allplan die Lizenz irgendwann verloren hat.
Verwenden Sie ein Antivirenprogramm, das möglicherweise Störungen verursacht?
In einem anderen Thema erwähnen Sie, dass Sie Allplan aus der Ferne verwenden. Könnte dies Auswirkungen haben?
Bleibt Allplan über einen längeren Zeitraum geöffnet, ohne verwendet zu werden?


tgraf
tgraf
11.03.2026 - 08:31 Uhr

Bonjour Bertrand,

wie meinst du "dass Allplan die Lizenz irgendwann verloren hat"?
Wir haben mit unserem Admin weitrreichende Ausnahmeregelungen für das AV-Programm eingerichtet, da wir dadurch im Jahr 2024 erhebliche Störungen hatten.
Ob und welche Auswirkungen ein Fernzugriff hat, kann ich nicht beurteilen. Das wäre wahrscheinlich eine Frage, die nur Allplan selbst beantworten kann. Ich könnte lediglich versuchen, die "Reparatur" erneut durchzuführen und im Anschluss für einige Zeit nicht mehr über den Fernzugriff zu arbeiten. Damit ließe sich beobachten, ob das Problem dann auch auftaucht.
Allplan bleibt bei mir nicht über einen längeren Zeitraum ungenutzt offen. Dazu hatte ich hier im Forum schon mal eine Warnung gelesen. Die habe ich auch an meine Kolleg*innen weitergereicht.

oliver_2025
oliver_202…
11.03.2026 - 09:14 Uhr *

Das Problem hatte ich auch schon mal.
Die Lösung weiss ich leider nicht mehr, aber der Fehler bestand darin, dass die Anzeige "Docsize" erhöhen
fälschlicherweise kam.
(Evtl. finde ich ja den Beitrag noch....)

Speichern mit Verdichten kann auch helfen.

Mich würde auch interessieren was genau gemessen wird bei der Anzeige 2" unten rechts.

Edit:

siehe:
https://connect.allplan.com/de/forum/themen/topic/topics/cad-allgemein-1/fehlermeldung-nicht-genuegend-arbeitsspeicher.html?apug=524f1a36

und

https://connect.allplan.com/de/forum/themen/topic/topics/cad-allgemein-1/tb-groesse.html?apug=524f1a36

LG Oliver (Allplan seit 2001)

bertrand_c
bertrand_c
11.03.2026 - 14:04 Uhr

Zitiert von: tgraf
Bonjour Bertrand,
wie meinst du "dass Allplan die Lizenz irgendwann verloren hat"?

hallo Tom,

Ich meine, dass die Allplan-Lizenz plötzlich nicht mehr aktiv ist. Allplan geht dann davon aus, dass es keine Daten mehr speichern muss, sodass die maximale Größe der Dokumente auf 0 gesetzt wird. Daraufhin wird die Meldung angezeigt.
Man muss dann Allplan oder möglicherweise den Computer neu starten.
Es ist möglich, dass die letzten Änderungen verloren gehen.
Ich weiß nicht (oder weiß nicht mehr) genau, warum das passiert.
Ich vermute, dass Allplan zufällig überprüft, ob die Nutzungsrechte noch gültig sind. Wenn beim Start eine Internetverbindung bestand, diese aber später unterbrochen wurde, versucht Allplan dennoch, auf das Internet zuzugreifen. Ist dies nicht möglich, geht das Programm davon aus, dass die Lizenz nicht mehr gültig ist.
Vielleicht kann der Support eine bessere Antwort geben...