Hallo,
Ich würde gerne eine Sketchup Datei importieren, bekomme jedoch immer die Fehlermeldung "SketchUp Import Error" ohne weitere Details.
Ich arbeite mit Allplan 2018-1-10. Bei dieser Verion sollte es möglich sein, eine SKP Datei bis Version 2017 zu importieren. Es funktioniert jedoch nicht einmal die Version 2016.
Vielen Dank im Voraus.
Hallo,
ich sah und sehe hier eigentlich primär die Entwickler als Ziel der Kritik. Wenn ich als helfender Anwender mit dem Ton einer Anfrage nicht einverstanden bin, dann weise ich direkt darauf hin und muss mich dann auch in dem Thread nicht mehr zu Wort melden.
Im Übrigen kam nun der Patch 19-1-2 und mit dem geht es wieder. Es lag also schon an irgendwelchen Codeteilen der Software, wie ich meine.
Gruß: T.
Hallo,
ich kann gerade nicht nachvollziehen wo ich auf eine offizielle Aussage gepocht habe. Ich denke die Nachfrage ob jemand, der hier in fast jedem Thema nach wenigen Minuten Antwortet, bei Allplan (vielleicht als Moderator) arbeitet ist erlaubt. Vor allem wenn diese Person dabei m.M.n. auch noch relativ kompetente Antworten gibt. Die Frage war so gesehen keineswegs unhöflich, sondern eine Kompliment an Nemos Sachkenntnis.
Wo „rabea“ nun unhöflich gewesen sein soll, kann ich noch weniger nachvollziehen.
Ich denke auch dass eine Antwort von einem Moderator/Programmierer/Entwickler anders zu bewerten währe als die von einem Technischem Zeichner oder Architekt. Ihre Kritik ist also etwas sonderbar.
Ich würde mir wünschen, dass man sich in diesem Forum weniger schnell angegriffen fühlt. Bald traue ichmich nicht mehr zu fragen.
Hallo,
durch das Updatet 2019-1-2 ist es nicht besser geworden. Wir bekommen auch eine Fehlermeldung ohne Inhalt.
Wir haben auf einem Rechner Allplan gänzlich deinstalliert und danach neu installiert. Daraufhin läuft es.
Ich finde, dass ist von Allplan nicht sauber gelöst und dem Kunden gegenüber eine absolute Frechheit! So etwas verursacht echte Kosten!
Trotz alledem ist die Ursache noch nicht zuverlässig gefunden!
Ein erster Schritt könnte sein, mal die DLL's (sie mein Post oben) anzuschauen,
ob diese sich vom Datum und Version her unterscheiden.
Erst dann kann man von einem "missglückten Hotfix" ausgehen, wobei dann noch die Frage
geklärt werden muss, warum welcher Hotfix schief ging! Da muss nicht immer Allplan dran schuld sein.
Bisher wissen wir nur eines sicher: Eine Komplett-Installation behebt den Fehler!
..und das hatte ich als Lösungsansatz schon weiter oben enpfohlen.
Hallo Nemo,
bei mir hat der Patch gewirkt. Dein Lösungsansatz mit den dll-Files klingt plausibel.
Ich verstehe nur nicht, wieso das Nem. nicht einfach mal selbst beleuchtet, in den Versionshinweisen des Patches ist nix zu finden.
Meine Versionen:
NemAll_IFW_IO_SketchUp.DLL 1.913.6041.538
NemAll_NOI_Server_SketchUp.DLL 1.913.6041.538
SketchUpAPI.DLL 17.0.18899.0
Gruß: T.
Hallo Nemo,
leider habe ich nur Architektur Studiert und bin nicht in der Lage dir bei diesen „DLL“ zu helfen. Ich weiß leider nicht was „DLL“ ist. In der Beschreibung von Allplan stand nicht, dass ich Informatiker sein muss um das System am Laufen zu halten. Ich als dummer Anwender drücke auf OK wenn ein Updatet aufblinkt und danach gehe ich davon aus, das es automatisch Funktioniert. Wenn das nicht der Fall ist, dann rufe ich den Administrator an und der schreibt eine fette Rechnung. In diesen Momenten erinnere ich mich daran,
dass ich diese Problem bei ArchiCad nicht in der Häufigkeit hatte,
dass ich diese Problem bei Vectorworks nicht in der Häufigkeit hatte,
dass ich bei keinem Zeichenprogramm so oft den Administrator rufen musste,
und dass es mir, als dummer Architekt so vorkommt, dass Allplan vergessen hat wer die Zielgruppe ist -> Architekten, Ingenieure und Zeichner!
Sorry Alllplan: - ich bin zu blöd um mit deinem Produkt flüssig zu arbeiten, oder dein Produkt ist zu instabil für deinen Anwender.
...tut mir Leid, dass solche Probleme auftreten.
Aber ich kann nichts dafür!
Ich wollte nur bei der Problemlösung helfen!
Bitte richte doch Deine Kritik an diejenigen, die das ändern können: an Allplan bzw. deren Hotline!
