Bonjour,
Je suis enseignant en BTS Bâtiment et à ce titre j'utilise Allplan 2018 au lycée et 2018 et 2020 à mon domicile.
Je viens de changer de PC perso car carte graphique HS et composants obsolètes (9 ans), j'ai pu cloner mon ancien DD sur mon nouveau PC .

Au démarrage d'Allplan, mon nouveau PC m'indique que "la licence est activée sur un autre ordinateur" (mon ancien qui est HS. (voir copies d'écran jointe)
Que dois-je faire pour pouvoir récupérer ma licence sachant que j'en ai besoin (urgent) pour pouvoir travailler à mon domicile.

Je vous remercie pour vos réponses.
Cordialement,
Pierre Darvey