[Frage] Programmabsturz bei Druckvorschau


Hallo Zusammen,
folgende Situation:
Bei der Auswahl der Druckvorschau (STRG + P) hängt sich das Programm auf. Der Bildschirminhalt wird nicht mehr dargestellt und die kleine Fehlermeldung "Allplan reagiert nicht mehr und muss geschlossen werden" blinkt auf.

Da es Projektunabhängig passiert und völlig willkürlich (manchmal auch mehrmals an einem Tag), ist der Speicherintervall schon auf 10 Min. gestellt. Bei jedem Absturz werden aber trotzdem 10 Minuten nicht gespeichert.

Gibt es hierzu eine Lösung?

Besten Dank vorab

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eventuell das gleiche wie hier vor 2 tagen gefragt ?

WICHTIG: Welche Version von Allplan und welche Windows Version wird verwendet

bei Windows 10: Welcher update Stand! also z.b. 17.xx = das Creators Update das Seit oktober raus ist, was an einigen anderen Stellen auch schon für Probleme gesorgt hat)

Allplan Webentwicklung

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Ja, es behandelt das gleiche Problem.
Nach der Ausführung von "Cleanprint" ist das Programm trotzdem schon einmal wieder abgeschmiert.
Das Betriebssystem ist Win 10 und mein letztes Update kommt vom 16.11.2017 (insgesamt 8 Qualitätsupdates)

Heute morgen kam noch eine Fehlermeldung hinzu, siehe Anhang.
Durchs Neustarten ist diese aber nun verschwunden.

Anhänge (1)

img
2017_11_23_07_48_55_Welcome_to_Allplan.j…
Typ: image/jpeg
173-mal heruntergeladen
Größe: 16,42 KiB

Hallo Zusammen,
das Problem besteht leider weiterhin.
Hat jemand einen Lösungsvorschlag?

Besten Dank für jegliche Hilfe!

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