Wenn ich Beitrage vom Forum an die Hotline weiterleite.....hör ich nix mehr.
Nur wenn ich eine neue Supportanfrage direkt an die Hotline mache.
Gruss Oliver
Gruß
Du hast immerhin support.de (please no spam) @ (please no spam) allplan.com gewählt ..
Nach dem Walter es gestern getestet hat und mich informiert hat und nicht funktioniert hat, hab ich schon mal auf die schnelle gesehen, das da eine uralte email Adresse konfiguriert war, an die geschickt wurde .. aber das schein es noch nciht zu lösen ..
:-(
ich kümmere mich
jörg
Allplan Webentwicklung
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Hallo,
ich kann mich den Vorrednern nur anschließen und möchte noch ergänzen, dass es mit den automatisierten Rückfragen betreffs der Servicequalität auch irgendwie hakt.
Ich bekomme da sehr häufig die automatische Nachfrage, wie ich mit der Servicequalität zufrieden sei, obwohl das Problem noch gar nicht gelöst wurde. Da müsste man auch mal an der Schraube drehen.
Gruß: T.
Beitrag weiterleiten an Support geht wieder. Leider weiss man nicht, seit WANN das Problem bestand und was deshalb alles verloren gegangen ist.
:-((
Trotzdem freundliche Grüße, Ihr könnt ja nichts dafür das mich das Problem geärgert hat.
Jörg
Allplan Webentwicklung
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