Allplan Forum: FRILO Lizenz an Mitglied des Firmennetzwerks übertragen

hsko

24.03.2026 - 08:48 Uhr

Hallo zusammen!

Ich bin neu in der Lizenzthematik und habe erstmal den Account des Vorgängers übernommen.
Ein Professor von uns hat ein neues Arbeitsgerät erhalten und benötigt Frilo zum arbeiten.
Bei den vorherigen Versionen war ja noch kein Konto zum anmelden notwendig.

Vom Allplan Support hatte ich zwecks Lizensierung die Info erhalten, dass entweder ich oder der Professor sich bei Allplan Campus anmelden soll und dort die Schritte durchlaufen soll.
Dies habe ich mit dem Account des Vorgängers gemacht und anschließend auch die entsprechende Frilo Lizenz erhalten.
Danach habe ich zum Firmennetzwerk in Allplan Connect ein Konto für den Professor hinzugefügt.

Allerdings ist es jetzt so, dass die Education Lizenz an das Hauptkonto gebunden ist. Wenn sich der Professor mit seinem eigenen Konto anmeldet, wird keine Frilo Lizenz erkannt.

Meine Frage lautet also, ist es möglich die Lizenz irgendwie an das Benutzerkonto vom Professor zu übertragen?

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jvelletti

24.03.2026 - 09:02 Uhr

Gibt es auf der "manage" Seite den Abschnitt wie im Bild noch ?

Wenn Nein, hat das der Vorgänger bereits gemacht,

Wenn Ja, erst "migrieren"

Wenn migriert ist, muss man dem Benutzer eine Lizenz reservieren / den als "user" zu den Frilo usern hinzufügen.

dann kann man den Teil ersten Teil in der Anleitung unten überspringen

https://allplan.my.site.com/Customer/s/article/Frilo-lizenz-migrations-prozess?language=de

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hsko

24.03.2026 - 12:03 Uhr

Hi, mir wird leider nicht mal der Manage Bereich angezeigt.
Weder in connect, noch in der connect2 Oberfläche.
Anhängend jeweils ein Screenshot von meiner connect & connect2 Oberfläche