Servus zusammen,
ich habe beim Versuch, meine Lizenz im Allmenue2016 auf einem Rechner (= PC1) zu aktivieren, folgende Meldung erhalten:
"Die Lizenz kann nicht aktiviert werden, da die Quittierung der letzten Rückgabe fehlt.
Zur Quittierung müssen Sie den Product-Key erneut an dem Rechner eingeben, an dem die letzte Rückgabe erfolgte."
Die letzte Rückgabe erfolgte an PC2. Wenn ich jetzt den Product-Key an PC2 eingeben möchte, bekomme ich dort nur die Meldung, dass die Lizenz bereits aktiviert wurde. Ich kann dort weder Allplan starten, noch die Lizenz versuchen erneut zurückzugeben.
Ich habe im Moment keinerlei Möglichkeit, meine Lizenz auf einem der beiden Rechner zu aktivieren oder zu deaktivieren.
Vielleicht hat einer von euch schon mal dieses Problem gehabt und kann mir helfen.
Gruss
Bernd