Declaración de privacidad

Versión: 25 de mayo 2018

Preámbulo

En lo sucesivo le informaremos sobre la recogida de sus datos personales al usar nuestro sitio web; los datos personales son todos aquellos datos que puedan relacionarse personalmente con usted como, por ejemplo, el nombre, la dirección postal, direcciones de correo electrónico o su comportamiento como usuario.

Responsable y encargado de la protección de los datos

Responsable del tratamiento de los datos

Encargado de la protección de datos del responsable

ALLPLAN Systems España S.A.

Calle Raimundo Fernández Villaverde

N° 30, Officina 314

28003 Madrid

España

 

Representante o representantes legales:

Richard Brotherton, Director general

Señora Belén Losas

 

Contacto por correo electrónico:

Recogida general de datos al acceder a nuestra página web

El registro de datos para implementar el sitio web y el almacenamiento de datos en archivos de registro son obligatorios para el funcionamiento de la página web; en consecuencia, el usuario no puede oponerse a ello. Cada vez que se accede al sitio web de ALLPLAN, el correspondiente navegador web transfiere datos de uso, que se almacenan en archivos de registro de servidor; los registros que se almacenan contienen los siguientes datos: fecha y hora de la consulta, nombre de la página a la que accedió, dirección IP, URL de referencia (URL de origen desde la que usted accedió al sitio web), la cantidad de datos transferidos, así como el producto e información relativa a la versión del navegador utilizado.

Las direcciones IP de los usuarios se eliminan o anonimizan al finalizar el uso. Para llevar a cabo una anonimización, las direcciones IP se modifican de tal manera que los datos individuales sobre relaciones personales o impersonales ya no puedan asociarse a una persona física determinada o determinable, o solo pueda asociarse invirtiendo un esfuerzo desmesurado en tiempo, costes y trabajo.

ALLPLAN evalúa dichos conjuntos de archivos de registro de manera anonimizada con el objetivo de mejorar el sitio web y su manejabilidad, detectar y subsanar errores con mayor rapidez, así como para controlar las capacidades del servidor. Asimismo, un análisis de los archivos de registro permite reconocer y subsanar con mayor rapidez posibles errores del sitio web.

Sobe la base de un equilibrio de intereses de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, del Reglamento general de protección de datos, hemos tomado en consideración nuestro interés en la implementación del sitio web y su interés en un tratamiento de los datos personales conforme a las normativas en materia de protección de datos con el fin de ponderar ambos intereses. Debido a que los datos utilizados para implementar nuestro servicio —indicados más abajo— son necesarios ocasionalmente desde un punto de vista técnico para poder ofrecerle nuestra página web y, asimismo, garantizar la estabilidad y seguridad de la misma —en particular, al servicio de una protección frente a un uso indebido—, hemos llegado a la conclusión de que dichos datos pueden tratarse si sirven para garantizar la seguridad de los datos adaptándose a los avances técnicos del momento y respetando adecuadamente su interés en un tratamiento conforme a las normativas relativas a la protección de datos.

Datos

Finalidad del tratamiento

Plazo del almacenamiento

Sistema operativo usado

Evaluación por dispositivos para garantizar una visualización optimizada de la página web

Los datos se eliminan o anonimizan (modificación de la dirección IP, de manera que los datos individuales no puedan asociarse a una persona física determinada o determinable, o solo pueda asociarse invirtiendo un esfuerzo desmesurado en tiempo, costes y trabajo) cuando la correspondiente sesión haya finalizado.

Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada

Evaluación del navegador usado para optimizar nuestras páginas web

Proveedor de servicios de Internet del usuario

Evaluación de los proveedores de servicios de Internet

Dirección IP

Visualización de la página web en el correspondiente dispositivo

Fecha y hora de acceso

Aseguramiento de un funcionamiento correcto de la página web

Si procede, fabricante y denominación del tipo de smartphone, tablet u otros terminales

Evaluación de los fabricantes de dispositivos y tipos de terminales móviles para fines estadísticos

Nombre de la página a la que se accedió

Aseguramiento de un funcionamiento correcto de la página web

URL de referencia (URL de origen desde la que usted accedió a la página web)

Aseguramiento de un funcionamiento correcto de la página web

Archivos de registro

Aseguramiento de un funcionamiento correcto de la página web

Recogida, tratamiento y uso de los datos personales

ALLPLAN cumple estrictamente con las disposiciones legales —en particular, el Reglamento general de protección de datos— cuando recoge, trata y usa sus datos personales. ALLPLAN recoge, almacena y trata sus datos para el trámite completo de su registro, inicio de sesión o pedido en la tienda —incluidas las posibles prestaciones de garantía posteriores— para los servicios de atención al cliente, la administración técnica y fines propios de mercadotecnia.

Sus datos personales solo se transmiten o transfieren a terceros si ello es necesario para tramitar contratos o fines de facturación, o si usted ha dado su consentimiento previamente. En el marco de la tramitación de pedidos, los proveedores de servicios que ALLPLAN emplea para ello (p. ej., socios de distribución) reciben, por ejemplo, los datos necesarios para tramitar pedidos y encargos. Los proveedores de servicios solo pueden usar los datos transmitidos de esa manera para cumplir con su tarea; no se permite un uso de la información distinto al mencionado.

Para su registro, ALLPLAN necesita datos correctos relativos a su nombre y dirección postal, así como datos de pago adicionales para el pedido que usted haga en la tienda. Se requiere su dirección de correo electrónico para que ALLPLAN pueda confirmarle el registro o el pedido, prestarle servicios (p. ej., descargas de productos) y comunicarse con usted; asimismo, se requiere su dirección de correo electrónico para fines identificativos (inicio de sesión de cliente).

Sus datos personales se eliminan siempre que no existan obligaciones legales de conservación y si usted ha formulado un derecho de supresión, si los datos ya no son necesarios para satisfacer el fin por el que se almacenaron o si el almacenamiento de los datos no está permitido por otros motivos legales.

Se recogen y almacenan, principalmente, los datos personales indicados a continuación en virtud de la prestación de servicios de ALLPLAN: datos relativos a la dirección postal (nombre y dirección), la dirección de correo electrónico y, de manera opcional, el número de teléfono.

Asimismo, los datos personales se utilizan para los siguientes fines:

  • facilitar contenido para cuyo acceso sea obligatorio un registro (entre otros, descargas de productos, seminarios web o pedidos en la tienda);
  • gestionar estudios de mercado y enviar información sobre novedades, ofertas y promociones siempre que se hubiera dado un consentimiento para ello;
  • mejorar los servicios del sitio web para los usuarios y medir el interés en los distintos servicios;
  • ofrecer otros servicios descritos al recoger los datos.


Registro

Tiene la posibilidad de registrarse en nuestro sitio web y crear una cuenta de cliente. Para el registro recogemos y almacenamos los siguientes datos:

Datos

Finalidad del tratamiento

Base jurídica del tratamiento

Plazo del almacenamiento

Nombre de usuario

Creación de la cuenta de cliente

Ejecución del contrato de uso

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Dirección de correo electrónico

Creación de la cuenta de cliente

Ejecución del contrato de uso

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Contraseña

Creación de la cuenta de cliente

Ejecución del contrato de uso

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Dirección IP al registrarse

Transferencia de datos al servidor web al registrarse

Ejecución del contrato de uso

hasta la retirada del consentimiento u oposición

*Tratamiento

Contacto directo

Consentimiento

hasta la retirada del consentimiento u oposición

*Nombre

Contacto directo/Emisión correcta de facturas y justificante de impuestos recaudados

Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual

hasta la retirada del consentimiento u oposición

*Apellidos

Contacto directo/Emisión correcta de facturas y justificante de impuestos recaudados

Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual

hasta la retirada del consentimiento u oposición

*Número de teléfono

Comunicación con clientes

Consentimiento

hasta la retirada del consentimiento u oposición

*Dirección postal

Contacto directo/Emisión correcta de facturas y justificante de impuestos recaudados

Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual

hasta la retirada del consentimiento u oposición

*Dirección postal de empresa

Contacto directo/Emisión correcta de facturas y justificante de impuestos recaudados

Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual

hasta la retirada del consentimiento u oposición

* datos voluntarios

«Cookies»: información general

Nuestra página web utiliza «cookies», que son archivos de texto que se almacenan en el navegador web o por este en el ordenador del usuario. Si un usuario accede a un sitio web, una «cookie» puede almacenarse en el sistema operativo del usuario. La «cookie» contiene una cadena de caracteres característica que permite identificar el navegador de manera inequívoca cuando este vuelve a acceder al sitio web.

«Cookies»: diferencias entre los distintos tipos de «cookies»

a) «Cookies» necesarias desde un punto de vista técnico

Utilizamos «cookies» para diseñar nuestro sitio web de manera que sea más fácil de manejar. Algunos elementos de nuestro sitio web requieren que el navegador que accede también pueda ser identificado al cambiar de página.

(1) Google Tag Manager

Utilizamos la tecnología que se describe a continuación, cuyo proveedor es la empresa Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos; en adelante, «Google»):

Por razones de transparencia, le advertimos de que utilizamos Google Tag Manager. Google Tag Manager no registra datos personales por sí mismo. Este sistema de gestión de etiquetas nos facilita la inserción y gestión de nuestras etiquetas y «cookies». Las etiquetas y las «cookies» son pequeños elementos de código que, entre otros fines, sirven para medir el tráfico y el comportamiento de los usuarios, registrar el efecto que tiene la publicidad en línea y los canales sociales, el «remarketing» y segmentación de audiencias, así como probar y optimizar páginas web. Si ha deshabilitado el servicio, Google Tag Manager lo tendrá en cuenta. Si quiere más información sobre Google Tag Manager, consulte la siguiente página web: https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/.


b) «Cookies» para la medición de alcance

Las «cookies» para la medición de alcance recopilan información sobre cómo se usa nuestro sitio web como, por ejemplo, accesos a páginas web o mensajes de error. Estas «cookies» no almacenan información que permita identificar al usuario. La información recopilada únicamente se agrega para, así, evaluarla de manera anónima.

(1) Matomo (antes denominado Piwik)

En este sitio web se recopilan y almacenan datos usando el software de análisis web Matomo (www.matomo.org), un servicio del proveedor InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nueva Zelanda, (en adelante, «Matomo») sobre la base de nuestro interés legítimo en un análisis estadístico del comportamiento de los usuarios al servicio de fines de optimización y mercadotecnia, y de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, del Reglamento general de protección de datos. A partir de dichos datos y para el cumplimiento del mismo fin, se pueden elaborar y evaluar perfiles de uso seudonimizados, para lo cual pueden utilizarse «cookies», que son pequeños archivos de texto que se almacenan de manera local en una memoria caché del navegador web de la persona que visite la página correspondiente. Las «cookies» permiten, entre otras tareas, volver a reconocer el navegador web. Los datos (incluida su dirección IP seudonimizada) recogidos con la tecnología de Matomo se tratan en nuestros servidores.

La información generada por la «cookie» en el perfil de usuario seudonimizado no se utiliza para identificar personalmente al usuario de este sitio web ni se asocia con datos personales del portador del seudónimo.

Si no está de acuerdo con que dichos datos recopilados durante su visita se almacenen y evalúen, puede oponerse al almacenamiento y uso en cualquier momento haciendo clic; en tal caso, se almacena una «cookie» de rechazo en su navegador, con lo que se impide que Matomo recoja datos de sesión. Le advertimos de que una eliminación completa de sus «cookies» también elimina la «cookie» de rechazo, por lo que es posible que tenga que volver a habilitarla.

Denominación del proveedor

Tipo de proveedor de servicios

Transmisión de datos a un país tercero

País tercero

Garantías de conformidad con el art. 44 y siguientes del Reglamento general de protección de datos

Matomo

InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nueva Zelanda, («Matomo»)

Gestor por encargo del tratamiento de datos

Nueva Zelanda

Nivel adecuado de protección de datos de conformidad con la decisión de adecuación de la Comisión de la Unión Europea del 19/12/2012

Categoría de datos afectada

Finalidad del tratamiento

Base jurídica del tratamiento

Plazo del almacenamiento

Oposición

Dirección IP (se almacena en formato anonimizado)

Creación y modificación de la información de la «cookie»

Interés legítimo

 

 

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Siempre que no esté de acuerdo con el tratamiento para los fines mencionados, puede oponerse a dicho tratamiento haciendo clic

 

 

Datos relacionados con dispositivos, como el tipo de dispositivo, modelo, sistema operativo, tipo de navegador y versión

Optimización de la visualización de la página web y adaptación del contenido

Interés legítimo

 

 

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Información relacionada con el uso, como el momento de uso y la duración del mismo

Optimización de la visualización de la página web y adaptación del contenido

Interés legítimo

hasta la retirada del consentimiento u oposición

(2) Google Analytics

Este sitio utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de la empresa Google Inc, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Estados Unidos; en adelante, «Google»).

Google Analytics utiliza las llamadas “cookies”, que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador, permitiendo analizar el uso que usted hace del sitio web. La información sobre su uso del sitio web generada por la «cookie» se transfiere, por norma general, a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se almacena; no obstante, en caso de que se haya activado la anonimización de IP en este sitio web, Google acortará previamente su dirección IP en los Estados miembro de la Unión Europea o en otros estados que formen parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se acortará. La dirección IP transmitida por su navegador a través de Google Analytics no se asocia con otros datos de Google. Por encargo del gestor de este sitio web, Google usará esta información para evaluar la manera en que usted utiliza este sitio web, elaborar informes sobre sus actividades en el sitio web y prestar otros servicios referidos al uso del sitio web y de Internet para el gestor del sitio web. Nuestro interés legítimo en el tratamiento de los datos también se basa en los fines mencionados. Los datos que enviamos y que están vinculados con «cookies», identificadores de usuario o identificadores publicitarios se eliminan automáticamente transcurridos 14 meses. Los datos cuyo plazo de conservación haya expirado se eliminan automáticamente una vez al mes. Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos de Google en la página web https://www.google.com/analytics/terms/es.html o en https://policies.google.com/?hl=es .

Usted podrá impedir el almacenamiento de las «cookies» configurando el software de navegación según corresponda; sin embargo, le advertimos de que, en tal caso, es posible que no pueda usar todas las funciones de este sitio web de manera íntegra. Asimismo, puede impedir que Google registre los datos (incluida la dirección IP) generados por la «cookie» y relacionados con el uso que usted hace del sitio web, así como el tratamiento de dichos datos por Google descargando e instalando el complemento para navegadores. Las «cookies» de rechazo impiden que sus datos se registren en el futuro al visitar ese sitio web.

Denominación del proveedor

Tipo de proveedor de servicios

Transmisión de datos a un país tercero

País tercero

Garantías de conformidad con el art. 44 y siguientes del Reglamento general de protección de datos

Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos;

Gestor por encargo del tratamiento de datos

Estados Unidos de América

Escudo de la privacidad

Categoría de datos afectada

Finalidad del tratamiento

Base jurídica del tratamiento

Plazo del almacenamiento

Oposición

Dirección IP (se almacena en formato anonimizado)

Creación y modificación de la información de la «cookie»

Interés legítimo

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Siempre que no esté de acuerdo con el tratamiento para los fines mencionados, puede oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a la siguiente dirección:

 

 

También puede impedir que Google trate sus datos descargando e instalando el complemento para navegadores disponible en el siguiente vínculo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es 

Datos relacionados con dispositivos, como el tipo de dispositivo, modelo, sistema operativo, tipo de navegador y versión

Optimización de la página web y adaptación del contenido, así como análisis de uso agregados

Interés legítimo

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Información relacionada con el uso, como el momento de uso, la duración del mismo o el lugar de origen

Optimización de la página web y adaptación del contenido, así como análisis de uso agregados

Interés legítimo

hasta la retirada del consentimiento u oposición

c) Cookies» para fines de mercadotecnia

Utilizamos «cookies» para satisfacer fines de mercadotecnia con el objetivo de dirigirnos a nuestros usuarios con publicidad adaptada a sus intereses. Asimismo, utilizamos las «cookies» para limitar la probabilidad de que se muestre un anuncio publicitario y medir la eficacia de nuestras medidas en relación con la publicidad. La información mencionada anteriormente también puede compartirse con terceros como, por ejemplo, redes de anuncios.

(1) Conversión de Google AdWords

ALLPLAN utiliza el programa de publicidad en línea «Google AdWords» y, en el marco de Google AdWords, el seguimiento de conversiones. El seguimiento de conversiones es un servicio de análisis de la empresa Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos; en adelante, «Google»). Cuando usted hace clic en un anuncio mostrado por Google, se almacena una «cookie» en su ordenador para el seguimiento de conversiones. Dicha «cookie» tiene una validez limitada, no contiene datos personales y, por lo tanto, no sirve para una identificación personal. Cuando usted visita páginas determinadas del sitio web y la «cookie» aún no ha caducado, puede detectarse que usted ha hecho clic en el anuncio correspondiente, siendo redireccionado a dicha página. Cada uno de los clientes de Google AdWords recibe una «cookie» diferente; de esa manera, se descarta la posibilidad de que las «cookies» puedan ser rastreadas a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recabada por medio de las «cookies» de conversión sirve para crear estadísticas de conversión para clientes de AdWords que hayan optado por un seguimiento de conversiones; así, los clientes conocen la cantidad total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redireccionados a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones; sin embargo, no reciben información alguna con la que puedan identificar personalmente a los usuarios. Si no quiere participar en el seguimiento, puede oponerse a ello impidiendo la instalación de «cookies»; para ello, aplique los ajustes correspondientes en su software de navegación (opción de deshabilitación); de esa manera, no se le incluirá en las estadísticas del seguimiento de conversiones. Encontrará más información y la política de privacidad de Google en la siguiente página web: http://www.google.es/policies/privacy/

Denominación del proveedor

Tipo de proveedor de servicios

Transmisión de datos a un país tercero

País tercero

Garantías de conformidad con el art. 44 y siguientes del Reglamento general de protección de datos

Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos;

Gestor por encargo del tratamiento de datos

Estados Unidos

Escudo de la privacidad

Categoría de datos afectada

Finalidad del tratamiento

Base jurídica del tratamiento

Plazo del almacenamiento

Oposición

Dirección IP (se almacena en formato anonimizado)

Creación y modificación de la información de la «cookie»

Interés legítimo

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Siempre que no esté de acuerdo con el tratamiento para los fines mencionados, puede oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a la siguiente dirección:

 

Datos relacionados con dispositivos, como el tipo de dispositivo, modelo, sistema operativo, tipo de navegador y versión

Optimización de la página web y adaptación del contenido, así como análisis de uso agregados

Interés legítimo

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Información relacionada con el uso, como el momento de uso, la duración del mismo o el lugar de origen

Optimización de la página web y adaptación del contenido, así como análisis de uso agregados

Interés legítimo

hasta la retirada del consentimiento u oposición

 

(2) Listas de usuarios de «remarketing» de Google

ALLPLAN utiliza en su sitio web la función de «remarketing» o «Audiencias similares» de la empresa Google Inc. (en adelante, «Google»). Esta función permite dirigirse personalmente con publicidad a los usuarios del sitio web mostrando anuncios personalizados en función de los intereses correspondientes cuando dichos usuarios visitan otras páginas web en la red de Display de Google. ALLPLAN entrega a Google una suma de comprobación (valor «hash») no reversible y no personal obtenida a partir de sus datos de uso. Este método de «hashing» (seudonimización) hace que sus datos no sean identificables y no puedan usarse para otros fines.

Google utiliza «cookies» para analizar el uso del sitio web, que constituye la base para la creación de anuncios publicitarios relacionados con los intereses correspondientes; para ello, Google almacena un archivo pequeño con una secuencia numérica en los navegadores de los usuarios del sitio web. Dicha secuencia numérica permite registrar las visitas al sitio web y los datos anonimizados sobre el uso del sitio web. No se almacenan los datos personales de los visitantes del sitio web. Si usted visita posteriormente otra página web de la red de Display de Google, se le mostrarán anuncios insertados, que, con gran probabilidad, tendrán en cuenta los ámbitos relativos a los productos e información a los que hubiera accedido previamente. Puede deshabilitar el uso de «cookies» por parte de Google de manera permanente accediendo a la página web cuyo vínculo se indica a continuación y descargando e instalando el complemento facilitado allí: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=es

También puede deshabilitar el uso de «cookies» por parte de terceros accediendo a la página de deshabilitación de la Network Advertising Initiative, cuya dirección de Internet es http://www.networkadvertising.org/choices/, y hacer uso de la información recogida allí para aplicar dicha deshabilitación. Puede consultar más información sobre el «remarketing» de Google y la política de privacidad de Google en la siguiente página web: http://www.google.com/privacy/ad

Denominación del proveedor

Tipo de proveedor de servicios

Transmisión de datos a un país tercero

País tercero

Garantías de conformidad con el art. 44 y siguientes del Reglamento general de protección de datos

Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos;

Gestor por encargo del tratamiento de datos

Estados Unidos

Escudo de la privacidad

Categoría de datos afectada

Finalidad del tratamiento

Base jurídica del tratamiento

Plazo del almacenamiento

Oposición

Dirección IP (se almacena en formato anonimizado)

Creación y modificación de la información de la «cookie»

Interés legítimo

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Siempre que no esté de acuerdo con el tratamiento para los fines mencionados, puede oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a la siguiente dirección:

 

Datos relacionados con dispositivos, como el tipo de dispositivo, modelo, sistema operativo, tipo de navegador y versión

Optimización de la página web y adaptación del contenido, así como análisis de uso agregados

Interés legítimo

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Información relacionada con el uso, como el momento de uso, la duración del mismo o el lugar de origen

Optimización de la página web y adaptación del contenido, así como análisis de uso agregados

Interés legítimo

hasta la retirada del consentimiento u oposición

 

(3) «Remarketing» dinámico de Google

Utilizamos la tecnología que se describe a continuación, cuyo proveedor es la empresa Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos; en adelante, «Google»):

En nuestro sitio web utilizamos el «remarketing» dinámico, una función de Google AdWords. Esta tecnología nos permite mostrarle publicidad adaptada a audiencias tras su visita a nuestro sitio web. Los anuncios están orientados en función de los productos y servicios en los que usted haya hecho clic en su última visita a nuestro sitio web.

Para crear anuncios basados en los intereses, Google utiliza «cookies», que son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador al visitar nuestro sitio web; de esa manera, Google almacena, por norma general, información como su consulta web, la dirección IP, el tipo de navegador, el idioma del navegador, la fecha y la hora de su consulta. Dicha información sirve para asignar el navegador web a un ordenador determinado; no puede utilizarse para identificar a una persona.

Si no quiere recibir publicidad de Google basada en usuarios, puede deshabilitar la visualización de anuncios publicitarios mediante el ajuste de anuncios de Google.

Puede consultar más información sobre la manera en que Google utiliza «cookies» en la política de privacidad de Google.

Denominación del proveedor

Tipo de proveedor de servicios

Transmisión de datos a un país tercero

País tercero

Garantías de conformidad con el art. 44 y siguientes del Reglamento general de protección de datos

Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos;

Gestor por encargo del tratamiento de datos

Estados Unidos

Escudo de la privacidad

Categoría de datos afectada

Finalidad del tratamiento

Base jurídica del tratamiento

Plazo del almacenamiento

Oposición

Dirección IP (se almacena en formato anonimizado)

Creación y modificación de la información de la «cookie»

Interés legítimo

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Siempre que no esté de acuerdo con el tratamiento para los fines mencionados, puede oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a la siguiente dirección:

 

Datos relacionados con dispositivos, como el tipo de dispositivo, modelo, sistema operativo, tipo de navegador y versión

Optimización de la página web y adaptación del contenido, así como análisis de uso agregados

Interés legítimo

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Información relacionada con el uso, como el momento de uso, la duración del mismo o el lugar de origen

Optimización de la página web y adaptación del contenido, así como análisis de uso agregados

Interés legítimo

hasta la retirada del consentimiento u oposición

 

Boletín informativo

Con el boletín informativo recibirá información sobre ALLPLAN y sus ofertas. Si quiere recibir el boletín informativo, tendrá que facilitarle a ALLPLAN una dirección de correo electrónico válida, así como información que permita comprobar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico indicada o que el titular de dicha dirección está de acuerdo con la recepción del boletín informativo.

Al suscribirse al boletín informativo, se almacenarán su dirección IP y la fecha de la suscripción. Dicho almacenamiento sirve únicamente como justificación en caso de que un tercero utilice una dirección de correo electrónico de manera indebida y se suscriba al boletín informativo sin que el interesado lo sepa.

En cualquier momento puede retirar su consentimiento para almacenar los datos y la dirección de correo electrónico, así como su uso para el envío del boletín informativo; el consentimiento puede retirarse a través de un enlace de cancelación incluido en el boletín informativo o enviando un correo electrónico a .

Denominación del proveedor del boletín informativo

Tipo de proveedor de servicios

Transmisión de datos a un país tercero

País tercero

Garantías de conformidad con el art. 44 y siguientes del Reglamento general de protección de datos

HubSpot, Inc., Cambridge, MA 02141, Estados Unidos

Gestor por encargo del tratamiento de datos

Estados Unidos de América

Cláusulas contractuales tipo de la UE / Escudo de la privacidad

Datos

Finalidad del tratamiento

Base jurídica del tratamiento

Plazo del almacenamiento

Dirección IP al registrarse

Justificación de la suscripción doble

Consentimiento

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Momento de la suscripción

Justificación de la suscripción doble

Consentimiento

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Dirección IP al activar la suscripción doble

Justificación de la suscripción doble

Consentimiento

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Momento de la verificación de la suscripción doble

Justificación de la suscripción doble

Consentimiento

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Dirección de correo electrónico

Envío del boletín informativo

Consentimiento

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Tratamiento

Contacto directo

Consentimiento

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Nombre

Contacto directo

Consentimiento

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Apellidos

Contacto directo

Consentimiento

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Boletín informativo personalizado

Evaluamos los clics que usted hace en los boletines con ayuda de píxeles de seguimiento, que son archivos de imagen invisibles, y vínculos personalizados. Usted está asignado a su dirección de correo electrónico y se le vincula con un identificador propio para asignarle a usted los clics en el boletín informativo de manera inequívoca. El perfil de uso sirve para optimizar la oferta de los boletines informativos en relación con el contenido y la frecuencia.

Datos

Finalidad del tratamiento

Base jurídica del tratamiento

Plazo del almacenamiento

Dirección IP

Establecimiento de conexión con herramienta de evaluación de correo electrónico

Consentimiento

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Vínculo personalizado

Medición del comportamiento relativo a los clics

Consentimiento

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Píxel de apertura

Medición del comportamiento de apertura

Consentimiento

 

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Autorización para mercadotecnia directa de conformidad con el art. 7, apdo. 3, de la Ley alemana de competencia desleal (UWG, por sus siglas en alemán)

Utilizamos la dirección de correo electrónico recogida al adquirir un producto o servicio de ALLPLAN para fines de mercadotecnia directa de productos o servicios similares como, por ejemplo, versiones actuales de productos y opciones adicionales que sean de utilidad; no obstante, si quiere dejar de recibir publicidad directa, puede oponerse en cualquier momento al uso de su dirección de correo electrónico; para ello, haga clic en el correspondiente vínculo, que se incluye en cada boletín informativo.

Asimismo, si quiere dejar de recibir publicidad directa sobre la base mencionada, puede oponerse en cualquier momento al uso de su correo electrónico para tal fin enviando un correo electrónico a la siguiente dirección:

Datos

Finalidad del tratamiento

Base jurídica del tratamiento

Plazo del almacenamiento

Dirección de correo electrónico

Contacto para publicidad directa

Posibilidad de mercadotecnia directa de conformidad con la Ley alemana de competencia desleal (UWG, por sus siglas en alemán)

hasta oposición o hasta que dejen de existir los requisitos legales correspondientes

Tratamiento

Contacto para publicidad directa

Posibilidad de mercadotecnia directa de conformidad con la Ley alemana de competencia desleal (UWG, por sus siglas en alemán)

hasta oposición o hasta que dejen de existir los requisitos legales correspondientes

Nombre

Contacto para publicidad directa

Posibilidad de mercadotecnia directa de conformidad con la Ley alemana de competencia desleal (UWG, por sus siglas en alemán)

hasta oposición o hasta que dejen de existir los requisitos legales correspondientes

Apellidos

Contacto para publicidad directa

Posibilidad de mercadotecnia directa de conformidad con la Ley alemana de competencia desleal (UWG, por sus siglas en alemán)

hasta oposición o hasta que dejen de existir los requisitos legales correspondientes

Formularios

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o recibir contenido gratuito (entre otro, versiones de prueba) a través de los correspondientes formularios. Por supuesto, solo utilizaremos los datos personales transferidos por la vías mencionadas para el fin que usted nos haya autorizado al ponerse en contacto con nosotros.

Datos

Finalidad del tratamiento

Base jurídica del tratamiento

Plazo del almacenamiento

Dirección IP al registrarse

Transferencia del contenido del formulario al servidor web

Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Tratamiento

Contacto directo

Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Nombre

Contacto directo

Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Apellidos

Contacto directo

Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Solicitud

Respuesta a su solicitud

Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Dirección de correo electrónico

Respuesta a su solicitud

Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Número de teléfono

Respuesta a su solicitud

Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Dirección postal

Mejora de la tramitación de la solicitud

Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Dirección postal de empresa

Mejora de la tramitación de la solicitud

Consentimiento / Preparación / Ejecución de la relación contractual

hasta la retirada del consentimiento u oposición

Solicitudes de empleo

Puede solicitar empleo en nuestra empresa por vía electrónica.

Por supuesto, solo utilizaremos sus datos para tramitar su solicitud de empleo y no los transmitiremos a terceros.

Le advertimos de que los correos electrónicos enviados sin cifrar no están protegidos frente a un acceso de terceras personas; lamentamos no poder ofrecer en la actualidad un cifrado para las solicitudes de empleo por correo electrónico.

Sus datos personales se eliminarán de inmediato al concluir el proceso de solicitud de empleo o transcurrido un tiempo máximo de 6 meses siempre que usted no nos haya dado su consentimiento explícito para un almacenamiento de sus datos por un periodo de tiempo mayor.

Transferencia segura de los datos

Sus datos personales se transfieren a ALLPLAN de una manera segura gracias al cifrado de los mismos, que se aplica a todos los procesos de formularios (entre otros, registros, suscripciones y pedidos); para ello, ALLPLAN hace uso del sistema de codificación SSL (Secure Socket Layer). Aunque nadie puede garantizar una protección absoluta, ALLPLAN asegura su sitio web y otros sistemas implementando medidas de carácter técnico y organizativo frente a la pérdida, destrucción, acceso, modificación o divulgación de sus datos por parte de personas no autorizadas.

Transmisión de los datos

Sus datos personales no se transmiten a terceros para unos fines distintos de los indicados.

Solo transmitimos sus datos personales a terceros si concurren las siguientes condiciones:

  • usted ha dado su consentimiento explícito para ello;
  • la transmisión de los datos es necesaria para formular, ejercer o defender reclamaciones y no existe motivo alguno para creer que usted tiene un interés legítimo superior en que sus datos no se transmitan;
  • en el supuesto de que la transmisión responda a una obligación legal;
  • la legislación lo permite y es necesario para ejecutar relaciones contractuales con usted.

Si los datos se transmiten fuera de la Unión Europea, dicha transmisión no se lleva a cabo bajo el amparo del alto nivel europeo de protección de datos. Al llevar a cabo una transmisión, es posible que actualmente no exista una decisión de adecuación de la Comisión de la Unión Europea en virtud del art. 45, apdo. 1 y 3, del Reglamento general de protección de datos, lo que significa que la Comisión de la Unión Europea no ha podido abalar hasta dicho momento que el nivel de protección de datos del país que corresponda cumple con el nivel de protección de datos de la Unión Europea sobre la base del Reglamento general de protección de datos; por ello, hemos adoptado las garantías adecuadas que se han mencionado anteriormente.

A continuación, indicamos los posibles riesgos principales relacionados con la transmisión de los datos que posiblemente no puedan descartarse por completo:

  • sus datos personales podrían ser tratados para unos fines distintos del real;
  • es posible que usted, por ejemplo, no pueda formular y hacer valer de manera eficaz sus derechos en materia de protección de datos como, por ejemplo, el derecho de acceso, de rectificación, supresión o portabilidad de datos;
  • también puede darse una probabilidad mayor de que los datos no se traten de manera correcta y la protección de los datos personales no cumpla con los requisitos del Reglamento general de protección de datos ni en cuanto a cantidad ni calidad.

Información sobre los derechos del interesado

Toda persona interesada tiene derecho de acceso de conformidad con el art. 15 del Reglamento general de protección de datos, derecho de rectificación de conformidad con el art. 16 del Reglamento general de protección de datos, derecho de supresión de conformidad con el art. 17 del Reglamento general de protección de datos, derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el art.18 del Reglamento general de protección de datos, derecho de oposición de conformidad con el art. 21 del Reglamento general de protección de datos y derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el art. 20 del Reglamento general de protección de datos. En el caso del derecho de acceso y el derecho de supresión se aplican las limitaciones de los artículos 34 y 35 de la Ley Federal alemana de Protección de Datos (BDSG, por sus siglas en alemán).

Información sobre la posibilidad de presentar una reclamación

Asimismo, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos acerca del tratamiento de sus datos personales.

Información sobre la retirada del consentimiento

En cualquier momento puede retirarnos un consentimiento que nos haya concedido previamente para el tratamiento de los datos personales, lo que también se aplica a la retirada de las declaraciones de consentimiento que se nos hubieran concedido antes de la entrada en vigor del Reglamento general de protección de datos; es decir, antes del 25 de mayo de 2018. Le advertimos de que la retirada del consentimiento se hace efectiva con efecto futuro; los tratamientos de datos anteriores a la retirada del consentimiento no se ven afectados.

Derecho en el supuesto de un tratamiento de los datos para gestionar mercadotecnia directa

De conformidad con el art. 21 del Reglamento general de protección de datos, en cualquier momento puede ejercer su derecho de oposición al tratamiento de los datos personales que le incumban. En el supuesto de una oposición al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, dejaremos de tratar sus datos personales para dichos fines. Le advertimos de que la oposición se hace efectiva con efecto futuro; los tratamientos de datos anteriores a la oposición no se ven afectados.

Información sobre el derecho de oposición en el supuesto de un equilibrio de intereses

Siempre que tratemos sus datos personales sobre la base de un equilibrio de intereses, puede oponerse a dicho tratamiento. Al ejercer tal oposición, le rogamos que exponga los motivos por los que no deberíamos tratar sus datos personales de la manera descrita anteriormente. Si nos facilita una exposición de los motivos de su oposición al tratamiento, examinaremos las circunstancias y procederemos al ajuste o adaptación del tratamiento de los datos, o le explicaremos nuestros motivos legítimos imperiosos.

Vínculos a otros sitios web

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Modificación de la presente declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar en cualquier momento la presente declaración de privacidad cumpliendo con las normativas vigentes en materia de protección de datos

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