Información sobre protección de datos

La protección de datos es un tema que reviste especial importancia en nuestra empresa. En esta declaración de protección de datos le ofrecemos una visión general del tratamiento que reciben sus datos personales cuando visita ALLPLAN Campus. Le informamos sobre qué datos recopilamos y cómo los usamos. También le explicamos los derechos que le confiere la ley de protección de datos aplicable y cómo puede contactarnos si tiene alguna duda.

Los datos personales son todos los datos que puede relacionarse con su persona, por ejemplo el nombre, la dirección, las direcciones de correo electrónico, el comportamiento del usuario. Hemos tomado muchas precauciones técnicas y operativas para proteger sus datos contra la manipulación, la pérdida, la destrucción o el acceso accidental o intencionado de personas no autorizadas . Nuestros procedimientos de seguridad se revisan y adaptan periódicamente al progreso tecnológico.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de acuerdo con el artículo 4, apartado 7 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) es

ALLPLAN GmbH

Konrad-Zuse-Platz 1

81829 Munich

Alemania

Correo electrónico: info (please no spam) @ (please no spam) allplan.com

2. Póngase en contacto con nuestro responsable de la protección de datos

Póngase en contacto con nuestro responsable de la protección de datos en datenschutzbeauftragter (please no spam) @ (please no spam) allplan.com o en nuestra dirección postal añadiendo «responsable de la protección de datos».

3. Base jurídica de nuestro tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales puede basarse en diversos fundamentos jurídicos. Si necesitamos sus datos para cumplir un contrato con usted o para responder a sus preguntas en relación con un contrato, la base jurídica para este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD. Si obtenemos su consentimiento para determinados tratamientos de datos, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD. Llevamos a cabo algunos tratamientos de datos sobre la base de nuestro interés legítimo, por lo que siempre hay un equilibrio entre sus intereses que han de protegerse y nuestros intereses legítimos. La base jurídica para esto es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. En la medida en que el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c del RGPD.

A continuación, le explicamos cómo tratamos sus datos personales cuando usa ALLPLAN Campus.

Bases jurídicas que nos permiten almacenar sus datos personales de acuerdo con la Ley alemana de Protección de Datos de Telecomunicaciones y Telemedios (TDDDG):

Según el artículo 25 de la TDDDG, solo está permitido almacenar información en el equipo terminal del usuario final o acceder a los datos ya guardados en este cuando el usuario final haya dado su consentimiento una vez informado de todo con claridad, es decir, cuando haya dado su consentimiento para el tratamiento de datos.

Para almacenar información en su equipo y acceder a ella, le pedimos su consentimiento de acuerdo con la sección 25 (1) de la TDDDG y, por lo tanto, también tratamos los datos puramente técnicos tras obtener dicho consentimiento.

A la hora de informarle y de obtener su consentimiento, cumplimos con lo requerido por la TDDDG de acuerdo con los requisitos de diseño del RGPD.

Conforme a la sección 25 (2) de la TDDDG, no es necesario el consentimiento en algunos casos excepcionales:

• cuando el único propósito de almacenar información en el equipo terminal del usuario final o de acceder a la ya almacenada en este sea transmitir un mensaje a través de una red pública de telecomunicaciones; o
• cuando sea absolutamente necesario para que un proveedor de servicios de telemedia preste un servicio expresamente solicitado por el usuario.
   

4. Tratamiento de datos personales cuando se accede a ALLPLAN Campus

ALLPLAN Campus es nuestro portal educativo para estudiantes, alumnos y personal docente, disponible en https://campus.allplan.com/. Siempre que se usa la web para informarse, con solo entrar en Campus, es decir, sin registrarse, recopilamos los siguientes datos técnicos (del archivo de registro):

La recopilación de estos datos es técnicamente necesaria para mostrarle nuestro sitio web y para garantizar la estabilidad y la seguridad. Habitualmente, ni nosotros (ni nuestros proveedores de servicios de alojamiento) sabemos quién está detrás de una dirección IP. No fusionamos los datos mencionados con ningún otro dato.

La base jurídica es el interés legítimo de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD y el artículo 25, apartado 2, n.º 2 de la TDDDG. Como parte del equilibrio de intereses de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, hemos considerado y sopesado tanto nuestro interés en prestar servicio como su interés en que sus datos personales sean tratados de acuerdo con las normativas de protección de datos. Puesto que los siguientes datos son técnicamente necesarios para prestar nuestros servicios y poder ofrecerle el sitio web, así como para garantizar su estabilidad y seguridad, en especial contra el mal uso, hemos concluido que es necesario tratar dichos datos —con una garantía de la seguridad de datos de última generación— teniendo debidamente en cuenta su interés en la protección del tratamiento de datos. Si el tratamiento se basa en otra base jurídica (por ejemplo, el consentimiento según el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD, y el artículo 25, apartado 1 de la TDDDG), lo indicaremos debidamente.

5. Registro

Para poder utilizar ALLPLAN Campus, es necesario registrarse previamente una sola vez como usuario autorizado. Dicho registro se realiza en nuestro portal de atención al cliente "ALLPLAN Connect".  Procesamos sus datos personales como parte del proceso de registro para el acceso de usuarios individuales y para procesar pedidos y pagos, así como para procesar solicitudes de contacto y servicio.

Para el registro utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in. Esto significa que después de que haya introducido su dirección de correo electrónico, le enviaremos un mensaje de confirmación a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado, en el que le pediremos que confirme su registro. Si no confirma en 24 horas, su registro se eliminará de nuestra base de datos. Tras la confirmación, almacenaremos sus datos durante el periodo de almacenamiento especificado en la tabla. También guardamos los datos para que pueda participar en la Comunidad ALLPLAN y disfrutar de nuestros servicios (Allplan Share, Allplan Exchange, Allplan Connect, Allplan Bimplus, Allplan LEARN NOW) con una cuenta. Una vez registrado, recibirá acceso personal protegido por contraseña y podrá ver y gestionar los datos almacenados.

Al registrarse, también se graba la hora de registro. El objetivo de este procedimiento es poder demostrar su registro en el marco de nuestras obligaciones de rendición de cuentas y, en su caso, aclarar los posibles usos indebidos de sus datos personales. Nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD para el tratamiento de datos del procedimiento de doble opt-in es poder cumplir con las obligaciones de rendición de cuentas.

Recopilamos y almacenamos sus siguientes datos personales con fines de registro:

Los datos personales requeridos se marcan como campo obligatorio en el formulario de registro correspondiente; cualquier información adicional es voluntaria.

Puede eliminar su cuenta de usuario en cualquier momento. Al eliminar la cuenta, todos los datos personales que no estén sujetos a una obligación legal de retención o al artículo 17 (3) del RGPD se anonimizarán.

6. Cookies 

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son archivos que un sitio web que usted visita coloca en su ordenador y que permiten reasignar su navegador. Las cookies se utilizan para transmitir información al sitio que las configura. Las cookies pueden almacenar diversa información, como la configuración de su idioma, la duración de su visita a nuestro sitio web o las anotaciones que realizas en él. Esto evita, por ejemplo, que tenga que volver a introducir los datos obligatorios del formulario cada vez que utilice el sitio web. La información almacenada en las cookies también puede utilizarse para reconocer las preferencias y orientar el contenido según las ámbitos de interés.

Existen diferentes tipos de cookies: Las cookies de sesión son conjuntos de datos que solo se almacenan temporalmente en la memoria de trabajo y se eliminan cuando se cierra el navegador. Las cookies permanentes o persistentes se eliminan automáticamente después de un período determinado, que puede variar en función de la cookie. Con este tipo de cookie, la información también puede almacenarse en archivos de texto en su ordenador. No obstante, también puede eliminar estas cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

Las cookies de origen las configura el sitio web que está visitando en ese momento. Solo este sitio web puede leer la información de estas cookies. Las cookies de terceros las configuran organizaciones que no operan el sitio web que visita. Estas cookies las utilizan, por ejemplo, empresas de marketing.

La base jurídica para el posible tratamiento de datos personales utilizando cookies y su periodo de almacenamiento puede variar. Si nos ha dado su consentimiento, la base jurídica es el artículo 25, apartado 1 de la TDDDG y artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD. Si el tratamiento de datos se basa en nuestros intereses legítimos preponderantes, la base jurídica es la sección 25 (2), n.º 2 de la TDDDG y el artículo 6 (1) frase 1, letra f del RGPD. La finalidad declarada corresponde entonces a nuestro interés legítimo.

Utilizamos cookies para garantizar el buen funcionamiento del sitio web, para ofrecer una funcionalidades básicas, para medir el alcance y, con su consentimiento, para adaptar nuestros servicios a sus ámbitos de interés preferidos.

Puede eliminar las cookies ya almacenadas en su dispositivo en cualquier momento. Si desea impedir el almacenamiento de cookies, puede hacerlo a través de la configuración de su navegador de Internet. Puede encontrar instrucciones para los navegadores más comunes aquí: Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Google Chrome mobile, Microsoft Edge, Safari, Safari mobile. También puede instalar los llamados bloqueadores de anuncios. Tenga en cuenta que algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar si ha desactivado el uso de cookies.

Cuando accede a nuestro sitio web, se informa a todos los usuarios del mismo sobre el uso de cookies mediante un banner informativo de nuestra plataforma de gestión de consentimiento Usercentrics y se les remite a esta política de privacidad. Como usuario, también se le pedirá su consentimiento para el uso de determinadas cookies, en particular las pertinentes para la personalización de los servicios y para las medidas de marketing. Una vez que haya dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efecto futuro pulsando sobre el icono (huella digital) de la esquina inferior izquierda de la página para acceder a la gestión de cookies y desmarcando la casilla situada junto al tratamiento que hubiera consentido. En gestión de cookies, también puede encontrar más información sobre las cookies que usamos.

6.1 Usercentrics

Utilizamos el servicio Usercentrics para gestionar los consentimientos en nuestro sitio web. Usercentrics es un software de Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Múnich, Alemania.

Usercentrics determina el idioma utilizado por su navegador. Se configura una cookie para comprobar si usted ya ha hecho una selección en nuestra herramienta de consentimiento durante una visita anterior a nuestro sitio web. Esta cookie es necesaria porque permite que el sitio web reconozca si usted ha consentido el seguimiento o no. Además, se crea un archivo de registro para poder demostrar que se ha dado el consentimiento. Este archivo contiene la dirección IP de forma anónima, información sobre el navegadorutilizado, datos sobre el alcance del consentimiento así como la fecha y hora de la visita. La base jurídica para ello se encuentra en la sección 25 (2), n.º 2 de la TDDDG y en nuestro legítimo interés conforme al artículo 6 (1), frase 1, letra f del RGPD.

La finalidad del tratamiento de datos es el diseño de nuestro sitio web fácil de usar y conforme a la legislación. Queremos facilitarle al máximo la concesión o retirada de su consentimiento y aumentar la transparencia del tratamiento de datos mediante el uso de cookies, píxeles, etiquetas o similares en nuestro sitio web. Nuestro interés legítimo también radica en la finalidad del tratamiento de los datos.

La cookie que contiene su consentimiento o rechazo al uso de cookies se almacena en su dispositivo final durante un año. Los datos de consentimiento (otorgamiento o revocación del consentimiento) se almacenan durante tres años.

Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario y se transmiten desde allí a nuestro sitio web. Por lo tanto, como usuario, tiene pleno control sobre el uso de las cookies. Puede desactivar o restringir la transmisión de cookies modificando la configuración de su navegador de Internet. Las cookies ya guardadas pueden eliminarse en cualquier momento. Esto también puede hacerse automáticamente. Si se deshabilitan las cookies de nuestro sitio web, cabe la posibilidad de que ya no se puedan utilizar todas las funciones del sitio web en toda su extensión.

6.2 Análisis del sitio web

Utilizamos varios servicios con el fin de analizar y optimizar nuestros sitios web, que se describen a continuación. Utilizamos estos servicios para analizar cuántos usuarios visitan nuestro sitio, cuál es la información que más se demanda o cómo encuentran los usuarios la oferta. También recopilamos datos sobre el sitio web desde el que el usuario llega a nuestra web (el llamado remitente), a qué subpáginas accede o con qué frecuencia y durante cuánto tiempo las mira. Esto nos ayuda a diseñar nuestras ofertas de una manera sencilla, a encontrar errores y a mejorar nuestras ofertas.

6.2.1 Matomo

En nuestro sitio web utilizamos el software de análisis web de código abierto Matomo. El software funciona exclusivamente desde nuestros propios servidores.

Las cookies se utilizan para analizar el uso del sitio web. Para ello, la información de uso registrada en la cookie (incluida su dirección IP acortada) se transmite a nuestro servidor y se almacena con fines de análisis de uso. Matomo no transmite ningún dato a servidores que estén fuera de nuestro control. Su dirección IP se anonimiza inmediatamente durante este proceso, de modo que nosotros no podemos identificarle como usuario. La información recopilada sobre su uso de este sitio web no se transmite a terceros. Utilizamos los datos recopilados para el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar la funcionalidad y la estabilidad del sitio web y para fines de marketing. Nuestro interés y la finalidad del tratamiento de datos reside en la optimización de nuestra página web, la adaptación de los contenidos y la mejora de nuestra oferta. Los intereses de los usuarios se protegen adecuadamente mediante la anonimización. Solo almacenamos los datos de análisis durante el tiempo que requiera la finalidad del tratamiento de datos, máximo 14 meses.

La base jurídica para acceder a la información es su consentimiento de acuerdo con la sección 25 (1) de la TDDDG. La base jurídica para este tratamiento de datos descrito es su consentimiento, artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD. Una vez dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efecto futuro cambiando la selección en la configuración de las cookies (ver la sección 5 Cookies). También puede eliminar sus cookies (todas o solo las de este sitio web). Aparecerá otra vez el banner con las opciones seleccionadas.

6.2.2 Google Analytics 4

Si ha dado su consentimiento, este sitio web también utiliza Google Analytics 4, un servicio analítico de web prestado por Google LLC. El responsable del tratamiento para los usuarios de la UE/EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Google Analytics 4 usa cookies para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios. Google suele transmitir los datos recogidos por las cookies sobre su uso de la web a los servidores que tiene en los EE. UU., donde los almacena.

En Google Analytics 4, la anonimización de las direcciones IP está activada por defecto. Debido a la anonimización de la IP, su dirección IP será acortada por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se truncará allí. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Durante su visita al sitio web, su comportamiento como usuario se registra en forma de "eventos". Estos eventos pueden ser:

• Vistas de páginas.
• Primera visita al sitio web.
• Inicio de la sesión.
• Ruta de clics, interacción con la web.
• Desplazamientos verticales (cuando el usuario baja hasta el final de la página [90 %]).
• Clics en enlaces externos.
• Búsquedas internas.
• Interacciones con vídeos.
• Anuncios vistos / pinchados.
   

También se registra:

• Ubicación aproximada (región).
• Dirección IP (abreviada).
• Datos técnicos sobre el navegador y los dispositivos finales usados (p. ej., ajustes de idioma, resolución de pantalla).
• Proveedor de internet.
• URL remitente (web o anuncio desde el que ha llegado a esta web).

Google usará estos datos seudonimizados, en nombre de Allplan, para evaluar el uso que hace del sitio web y para compilar informes sobre la actividad de la web. Los informes proporcionados por Google Analytics se utilizan para analizar el rendimiento de nuestro sitio web y el éxito de nuestras campañas de marketing.

Los destinatarios de los datos son/pueden ser:

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en calidad de encargado del tratamiento de acuerdo con el art. 28 del RGPD)
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU.
• Alphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU.
   

No se puede descartar que las autoridades de EE. UU. accedan a los datos almacenados por Google.

Siempre que los datos se tratan fuera de la UE/EEE y no hay un nivel de protección de datos que se corresponda con la norma europea, hemos suscrito con el proveedor de servicios las cláusulas tipo de la UE para establecer un nivel adecuado de protección de datos. La empresa matriz de Google Ireland, Google LLC, tiene su sede en California, EE. UU. No se puede descartar la transferencia de datos a los EE. UU ni que las autoridades de este país accedan a los datos almacenados. Actualmente, EE. UU. se considera un tercer país desde el punto de vista de la protección de datos. No tiene los mismos derechos allí que en la UE/EEE. Puede que no tenga derecho a ningún recurso legal contra el acceso de las autoridades.

Los datos que nosotros enviamos y que están vinculados a las cookies se eliminan automáticamente después de 14 meses. Los datos que hayan llegado al final de su período de retención se eliminan automáticamente una vez al mes.

La base jurídica para acceder a la información es su consentimiento de acuerdo con la sección 25 (1) de la TDDDG. La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD. Una vez que haya dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efecto futuro cambiando su selección en la configuración del seguimiento (ver sección Cookies). También puede eliminar sus cookies (todas o solo las de este sitio web). Aparecerá otra vez el banner con las opciones seleccionadas.

Como alternativa, puede impedir el almacenamiento de cookies desde el principio configurando su navegador en consecuencia. Sin embargo, si configura el navegador para que rechace todas las cookies, puede limitar el funcionamiento de este y otros sitios web. También puede impedir que Google recopile y trate los datos generados por las cookies y relacionados con su uso de la web (incluida su dirección IP)

1. no dando su consentimiento al establecimiento de cookies o
2. descargando e instalando en el navegador el complemento para desactivar Google Analytics aquí.

Podrá encontrar más información sobre el uso de Google Analytics y sobre la protección de datos en Google en https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ y en https://policies.google.com/?hl=de.

6.3 Publicidad

Usamos cookies con fines de marketing para ofrecer nuestros clientes publicidad basada en sus intereses. Además, utilizamos cookies para limitar la probabilidad de que se muestre un anuncio y para medir la eficacia de nuestras medidas publicitarias. Esta información también puede compartirse con terceros, como las redes publicitarias. La base jurídica para esto es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD.

6.3.1 HubSpot

Este sitio web utiliza HubSpot para las actividades de marketing online. HubSpot es una empresa de software de EE.UU. con una filial en Irlanda. Contacto: HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda.

Es una solución de software integrada que cubre varios aspectos del marketing online. Entre ellos se encuentran el marketing por correo electrónico, la publicación en redes sociales y la elaboración de informes, la gestión de contactos, las páginas de inicio y los formularios de contacto. Las cookies también se almacenan en el dispositivo que está utilizando.

Nuestro servicio de registro permite a los visitantes de nuestro sitio web obtener más información sobre nuestra empresa, descargar contenidos y facilitar su información de contacto y otros datos demográficos. Esta información y el contenido de nuestro sitio web, se almacenan en los servidores de nuestro socio de software HubSpot. Podemos utilizarlo para ponernos en contacto con los visitantes de nuestro sitio web y para determinar qué servicios de nuestra empresa son de su interés. Toda la información que recopilamos está supeditada a esta política de privacidad. Utilizamos toda la información recopilada exclusivamente para optimizar nuestras medidas de marketing. Puede encontrar la política de privacidad de HubSpot en https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

En la medida en que los datos se tratan fuera de la UE/EEE, hemos suscrito con el proveedor de servicios las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión de la UE de conformidad con el artículo 46 del RGPD para establecer un nivel seguro de protección de datos; que permita la transferencia de datos personales a un tercer país en casos individuales.

Puede encontrar más información de HubSpot sobre la normativa de protección de datos de la UE, en https://legal.hubspot.com/data-privacy

Puede encontrar más información sobre las cookies utilizadas por HubSpot en https://knowledge.hubspot.com/account/hubspot-cookie-security-and-privacy y https://knowledge.hubspot.com/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser.

La base jurídica para acceder a la información es su consentimiento de acuerdo con la sección 25 (1) de la TDDDG. La base jurídica para este tratamiento de datos descrito es su consentimiento, artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD. Una vez dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efecto futuro cambiando la selección en la configuración de las cookies (ver la sección 5 Cookies). También puede eliminar sus cookies (todas o solo las de este sitio web). Aparecerá otra vez el banner con las opciones seleccionadas.

Puede darse de baja de los correos electrónicos enviados por HubSpot a través de un enlace en el correo electrónico respectivo.

6.3.2 Google Dynamic Remarketing

Usamos los servicios de marketing y remarketing ("servicios de marketing de Google", para acortar) de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU., a fin de optimizar u operar económicamente nuestra oferta online. La entidad responsable para los usuarios de la UE/EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Los servicios de marketing de Google nos permiten orientar los anuncios en nuestro sitio web, de modo que solo le presentemos aquellos que puedan coincidir con sus intereses. A tal efecto, cuando visita nuestra página web, Google ejecuta inmediatamente un código y se integran en la web unas etiquetas llamadas de (re)marketing (códigos o gráficas invisibles, también llamados «web beacons»). Con su ayuda, se almacena una cookie individual, es decir, un pequeño archivo, en su dispositivo (en lugar de cookies, también se pueden utilizar tecnologías comparables). Este archivo registra qué sitios web visita, qué contenidos le interesan y en qué ofertas ha hecho clic, así como información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, las webs remitentes, el tiempo de visita y otros datos sobre el uso de la oferta online. También se registra su dirección IP. La dirección IP no se vincula con sus datos dentro de otras ofertas de Google. Google también puede combinar la información mencionada con datos de otras fuentes. Así, cuando visite posteriormente otros sitios web, es posible que le aparezcan anuncios adaptados a sus intereses.

En lo referente a los servicios de marketing de Google, tratamos sus datos seudonimizados. Esto significa que Google no almacena ni trata, por ejemplo, su nombre o su dirección de correo electrónico, sino que procesa los datos pertinentes paras las cookies en perfiles con seudónimos. La información recopilada sobre los usuarios por los servicios de marketing de Google se transmite y se almacena en los servidores que la empresa tiene en EE.UU.

En la medida en que los datos se traten fuera del EEE, donde no haya un nivel de protección de datos que se corresponda con la norma europea, hemos suscrito con el proveedor de servicios las cláusulas tipo de la UE para establecer un nivel adecuado de protección de datos.

Los datos de registro se eliminan o se anonimizan después de 9 meses, y la información de las cookies se anonimiza después de 18 meses.

Puede encontrar más información sobre el uso de datos con fines de marketing por parte de Google en la página de descripción general https://www.google.com/policies/technologies/ads, la política de privacidad de Google está disponible en https://www.google.com/policies/privacy.

La base jurídica para acceder a la información es su consentimiento de acuerdo con la sección 25 (1) de la TDDDG. La base jurídica para el tratamiento es su consentimiento de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Si no desea que Google Remarketing recopile y trate los datos mencionados, puede denegar su consentimiento o revocarlo en cualquier momento con efecto futuro.

7. YouTube (modo de protección de datos ampliada)

En nuestro sitio web usamos servicios de YouTube, LLC 901 Cherry Ave, 94066 San Bruno, CA, EE. UU., una empresa de Google Inc, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Cuando accede a una página con un vídeo de YouTube insertado, lo normal es que se establezca una conexión con los servidores de YouTube y se reproduzca el contenido en el sitio web mediante una notificación a su navegador.  Con nuestra herramienta de gestión de consentimiento (Usercentrics), eso se evita si no ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos con respecto a YouTube. Debido a la integración de YouTube, no se transfieren datos sin su consentimiento.

También empleamos la opción de protección de datos ampliada que ofrece YouTube para proteger sus datos personales. No obstante, según el propio YouTube, los datos solo se transmiten al servidor de YouTube en "modo de protección de datos ampliado" cuando es usted quien inicia activamente el vídeo. Si en ese momento tiene iniciada sesión en YouTube, la información sobre los vídeos que ha visto se asignará a su cuenta. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta antes de entrar en nuestro sitio web.
Google ofrece más información sobre la protección de datos de YouTube en el siguiente enlace https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Si lo activa en la configuración de cookies, acepta que YouTube reciba datos del uso que hace de la web, que pueden usar también para analizar su comportamiento de uso con fines de investigación de mercado y marketing.

La base jurídica para el tratamiento de datos descrito es, por lo tanto, su consentimiento; artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD. Una vez dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efecto futuro cambiando la selección en la configuración de las cookies (ver la sección 5 Cookies). También puede eliminar sus cookies (todas o solo las de este sitio web). Aparecerá otra vez el banner con las opciones seleccionadas. Si no consiente o revoca su consentimiento, no podrá usarlo. 

8. Google Tag Manager

Por razones de transparencia, nos gustaría señalar que utilizamos el Google Tag Manager del proveedor Google Ireland Limited (número de registro: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Tag Manager en sí mismo no recopila ningún dato personal. Google Tag Manager nos facilita la integración y gestión de nuestras etiquetas. Las etiquetas son pequeños elementos de código que se usan, entre otras cosas, para medir el tráfico y el comportamiento de los visitantes, registrar el impacto de la publicidad online y los canales sociales, configurar el remarketing y la segmentación, y probar y optimizar sitios web. Utilizamos el Tag Manager del servicio Google Analytics. Si lo ha desactivado, Google Tag Manager tendrá en cuenta esta desactivación. Para obtener más información sobre Google Tag Manager, consulte https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

9. Marcadores sociales

En nuestro sitio web están integrados marcadores sociales de los siguientes proveedores:

• Facebook (operador: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda)
• LinkedIn (operador: LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA, 94085-2810 EE.UU.)
• Instagram (Operador: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda)
• YouTube (operador: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043)

Los marcadores sociales son marcadores de internet con los que los usuarios de dicho servicio pueden recopilar enlaces y noticias. En nuestra web, solo están integrados como enlaces a los servicios correspondientes. Después de hacer clic en el gráfico integrado, se le redirigirá a la página del proveedor correspondiente, por lo que solo entonces se transmitirán los datos de usuario al proveedor en cuestión. Para obtener información sobre el tratamiento de los datos personales al usar estos sitios web, consulte las políticas de privacidad de los respectivos proveedores.

10. Periodo de almacenamiento

Almacenamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales en relación con el uso de ALLPLAN Campus.

Una vez vencido el plazo del contrato, solemos eliminar los datos 10 años después debido a la necesidad de cumplir con las obligaciones comerciales y de retención fiscal (en particular, los períodos de retención del Código de Comercio alemán (HGB) o del Código Fiscal alemán (AO). En casos concretos, puede que tengamos que conservar los datos hasta 30 años a fin de preservar pruebas conforme a las prescripciones estipuladas en el Código Civil alemán (BGB).

11. Transmisión de datos

No transferimos sus datos personales a terceros para fines distintos de los indicados. Solo transmitiremos sus datos personales a terceros si:

• ha dado su consentimiento expreso para ello;
• la divulgación es necesaria para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales y no hay razón para suponer que tenga un interés prioritario que haya que proteger para no divulgar sus datos;
• hay obligación legal de divulgarlos o si está legalmente permitido y es necesario para iniciar contratos o para la tramitación de relaciones contractuales con usted.

No obstante, en estos casos, el alcance de los datos transmitidos se limita al mínimo necesario. En la medida en que nuestros proveedores de servicios accedan a sus datos personales, nos aseguramos de que cumplan igualmente con lo dispuesto en la ley de protección de datos como parte de la tramitación de pedidos de acuerdo con el artículo 28 del RGPD. Tenga en cuenta también los respectivos avisos de protección de datos de los proveedores. El proveedor de servicios respectivo es responsable del contenido de los servicios de externos, por lo que comprobamos que los servicios cumplen con los requisitos legales dentro del ámbito de lo razonable.

12. Transferencia de datos a terceros países

Damos gran importancia al procesamiento de sus datos dentro de la UE/EEE. Sin embargo, podemos recurrir a proveedores de servicios que tratan los datos fuera de la UE/EEE. En estos casos, nos aseguramos de que se establezca un nivel adecuado de protección de datos en el destinatario antes de que se transfieran sus datos personales. Esto significa que con los contratos estándar de la UE (cláusulas contractuales tipo de la UE) y acordando cualquier otra medida necesaria o decisión de adecuación de la Comisión Europea se alcanza un nivel de protección de datos comparable al de las normas de la propia UE.

Si los datos se transfieren fuera de la Unión Europea, generalmente no se aplica el alto nivel europeo de protección de datos. En el caso de una transferencia, puede ocurrir que en estos momentos no exista una decisión de adecuación por parte de la Comisión de la UE en el sentido del artículo 45, apartados 1 y 3 del RGPD. Esto significa que la Comisión de la UE aún no ha determinado positivamente que el nivel de protección de datos específico del país se corresponde con el nivel de protección de datos de la Unión Europea según el RGPD; por lo tanto, hemos establecido las garantías adecuadas mencionadas anteriormente.

Entre los posibles riesgos que no pueden excluirse completamente en relación con la transferencia de datos cabe destacar:

• La posibilidad de que traten sus datos personales para otros fines más allá del establecido.
• También es posible que no pueda hacer valer o ejercer los derechos que le confiere la ley de protección de datos, como los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos.
• Hay una mayor probabilidad de que se produzca un tratamiento incorrecto de los datos y que la protección de los datos personales no cumpla plenamente los requisitos del RGPD en términos de cantidad y calidad.

13. Seguridad de los datos

En ALLPLAN, transmitimos sus datos personales de forma segura mediante el cifrado. Esto se aplica a todos los procesos de formulario (como el registro, el inicio de sesión, el pedido). ALLPLAN utiliza el sistema de codificación SSL/TLS (Secure Socket Layer/Transport Layer Security). Nadie puede garantizar una protección absoluta. Sin embargo, ALLPLAN asegura su sitio web y otros sistemas mediante medidas técnicas y organizativas contra la pérdida, la destrucción, el acceso, la modificación o la distribución de sus datos por parte de personas no autorizadas. Nuestros procedimientos de seguridad se revisan y adaptan periódicamente al progreso tecnológico.

14. Sus derechos

En relación con sus datos personales, tiene, ante nosotros, los siguientes derechos:

14.1 Derechos generales

Tiene derecho a la información, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento, la oposición al tratamiento y la portabilidad de los datos. Si el tratamiento está basado en su consentimiento, tiene derecho a retirarnos dicho consentimiento con efecto futuro.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en datenschutzbeauftragter (please no spam) @ (please no spam) allplan.com o por correo postal en Allplan GmbH, Konrad-Zuse-Platz 1, 81829 Múnich, Alemania. El ejercicio de sus derechos que se indican en esta sección es gratuito para usted.

14.2 Derechos en el tratamiento de datos basado en el interés legítimo

de conformidad con el artículo 21 apartado 1 del RGPD, tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra e del RGPD (tratamiento de datos en interés público) o del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD (tratamiento de datos para proteger un interés legítimo); esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en esta disposición. Si se opone, dejaremos de tratar sus datos personales, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

14.3 Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Sin perjuicio de estos derechos y de la posibilidad de interponer cualquier otro recurso administrativo o judicial, puede ejercer en cualquier momento su derecho a presentar en cualquier momento una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe la ley de protección de datos (Art. 77 del RGPD).

15. Enlaces a otros sitios web

Nuestras páginas web pueden contener enlaces a páginas web de otros proveedores. Nos gustaría señalar que esta información sobre la protección de datos se aplica exclusivamente al sitio web https://campus.allplan.com/. No tenemos ninguna influencia ni verificamos que otros proveedores cumplan con la normativa de protección de datos vigente.

16. Cambios en la información de protección de datos

Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar esta política de privacidad en cualquier momento, en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos.

Estado: 01/05/2024