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[Frage] Problème assistant Allplan


Bonjour,

Je me permets de vous contacter car je n'arrive pas à utiliser les assistants Allplan ou même les assistants WizYsmart, je ne peux pas les reprendre pour les intégrer au calque. Est-ce qu'il y a un paramètre à faire ?

Je fais bien "clique droit puis reprendre", mais rien ne se produit. J'ai pourtant l'habitude de me servir de Allplan.

J'ai déjà contacté le support DIFRAXIS concernant les assistants WizYsmart et ils n'ont pas de solution et m'ont dit de voir avec vous.

J'espère que vous allez pouvoir m'aider.

Bien cordialement

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Bonjour,

Ici, c'est un forum entre utilisateurs.
Je ne suis pas sûr que le support d'Allplan France viendra ici et répondra...
Le mieux est de contacter soit le support directement par email, soit votre interlocuteur commercial.


Il semble que le problème puisse venir d'un paramètre ou d'un bug spécifique à votre version d'Allplan. Avez-vous essayé de vérifier si les assistants sont bien activés dans les options ou de réinstaller le logiciel ? Parfois, une mise à jour peut aussi corriger ces dysfonctionnements. ?