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Versión:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013  | Último modificado: 17.12.2015
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Pregunta:

Después de haber instalado Allplan 2013, el programa no reconoce el dongle conectado al ordenador. Allplan se inicia como visor.
¿Qué puedo hacer?



Respuesta:

La búsqueda del dongle ha cambiado en Allplan 2013. Los dongles que dan este problema son, a menudo, dongles paralelos que están conectados a un puerto (LPT3) que se ha añadido posteriormente.

Determine el rango I/O del puerto LPT:

Abra el panel de control y el Administrador de dispositivos.

  • Seleccione "Puertos-> Puerto de impresora ECP" para un puerto paralelo directo.
  • Seleccione "Adaptador multifunción" y el puerto correspondiente para un adaptador paralelo (p.e. SUNIX).


Propiedades-> Fuentes

Anote el primer valor de la primera línea que aparece debajo debajo de los ajustes de fuente.

Por ejemplo:

Fuente tipoParámetro
Rango I/O0378 – 037F
Rango I/O0778 – 077F



En este ejemplo, el valor es 0378.

Abra los parámetros de licencia de Allplan:
Allmenu -> Otros programas -> Licencia -> Ajustes de licencia

Vaya a la pestaña :
Licencia -> Especificar criterio de búsqueda... (o variable de entorno...)

Introduzca el valor I/O seguido de una "p" en el cuadro "HL_SEARCH=..." Por ejemplo:
0378p

Pulse "Aceptar" y después "Aplicar".


Descargar PDF  FAQ_ES_No_se_reconoce_el_dongle_paralelo_despues_de_...
Versión:  Allplan 2020 / Allplan 2019 / Allplan 2018 / Allplan 2017 / Allplan 2016  | Último modificado: 23.09.2019
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Pregunta:

He adquirido una nueva licencia y he recibido un Product Key para Allplan 2016/2017. Sin embargo, estoy trabajando con una versión anterior de Allplan y el servidor de licencias NemSLock. ¿Cómo puedo instalar una licencia para Allplan 2015 o para una versión anterior? ¿Cómo puedo activar la licencia en el servidor NemSLock?


Respuesta:

Allplan 2016 utiliza un nuevo sistema de protección simplificado. Las licencias están basadas en el software CodeMeter de Wibu Systems AG. Ya no es posible utilizar Softlock (NemSLock) ni hardlocks con Allplan 2016. Para poder ejecutar Allplan 2016/2017 necesita un Product Key. Utilizando dicha clave podrá activar su licencia de forma online.

Este nuevo sistema de licencias no es compatible con versiones anteriores. Por tanto, no podrá utilizarla para trabajar con versiones anteriores de Allplan.

Si desea instalar Allplan 2015 o una versión anterior, utilice una licencia temporal para instalar la versión que necesite.

Descarga de Allplan:
Asegúrese de que la versión de Allplan que está instalando esté actualizada. En otras palabras, debe incluir los últimos hotfixes y actualizaciones.
En Allplan Connect podrá descargar la versión más actual de Allplan, así como desde nuestro servidor FTP.
Descarga desde Allplan Connect:
https://connect.allplan.com/es/support/downloads.html

Servidor FTP:
Copie el enlace y péguelo en la barra de direcciones del Explorador de Windows. Después pulse Intro.
ftp://nemhotline:ha37jvg8f@ftp.nemetschek.de
Se abrirá la carpeta de nuestro servidor FTP.

Vaya a /download/Allplan/2015/CD (seleccione el directorio en función de la versión que desea instalar) y seleccione el archivo pertinente. Después pulse sobre Editar -> Copiar (Ctrl+C).
Cambie a una carpeta de su equipo y pulse sobre Editar -> Pegar (Ctrl+V).
Descomprima el archivo ZIP. Pulse con el botón derecho del ratón sobre el archivo EXE y seleccione "Ejecutar como administrador".
Desactive el programa antivirus durante la instalación.

1. Instale Allplan con una licencia de prueba
Instale Allplan. En el cuadro de diálogo "Seleccionar Información de licencia", seleccione la opción "Licencia de prueba para uso temporal" y seleccione la licencia para "Arquitectura" o para "Ingeniería".

Importante: Si trabaja con Gestor de red, seleccione "Licencia trial distinta" -> "Siguiente". Abra la carpeta del Gestor de red de su país y seleccione la licencia apropiada. Después siga las instrucciones e instale Allplan. Asegúrese de que introduce los directorios correctamente.


2. Utilice el servidor NemSLock para solicitar una licencia registrada para el nuevo puesto

Registrar licencias

  • Abra la Consola del Servidor NemSLock 2006pulsando sobre el icono pertinente en el escritorio o en Inicio -> Todos los programas -> NemSLock 2006 Server -> NemSLock 2006 Server Console.
  • Active la pestaña Módulosen la parte izquierda.
  • Seleccione uno de los puestos.
  • Pulse sobre el botón Solicitud de registro (register.txt).
  • Pulse sobre Editar.
  • Complete todos los campos marcados con un asterisco (*). Asegúrese de que introduce la dirección de correo electrónico correctamente porque el archivo de licencia registrado se enviará a dicha dirección (y no a la dirección de la persona que envió la solicitud de registro). Pulse Aceptarpara confirmar.
  • Pulse sobre Crear solicitud de registro. Se abre el Explorador de Windows y se muestra el archivo register.txt. Si ha cerrado el Explorador de Windows, podrá encontrar el archivo en la carpeta del programa del Servidor NemSLock. Si ha instalado el programa en el directorio por defecto, estará en
    C:\Archivos de programa (x86)\Nemetschek\NemSLock Server 2006\Programs\License.
  • Utilice un editor para abrir el archivo register.txt.

Encontrará la entrada de su puesto en la línea @23@seat:. Modifíquela e introduzca el nuevo número de puesto. Por ejemplo, si ha adquirido el puesto 08, cambie la entrada a @23@seat: 08. Guarde el archivo.

  • Ahora podrá utilizar las opciones del Explorador de Windows para copiar el archivo de registro a un ordenador que disponga de conexión a Internet. Puede hacerlo utilizando una carpeta compartida de la red o un dispositivo USB. Después, envíenos el archivo por e-mail.
  • Envíe el archivo de registro a register@allplan.com
  • Recibirá su licencia registrada para el nuevo puesto.



Instalación de licencias
Cierre Allplan en todos los puestos de trabajo.

  • Abra la Consola del Servidor NemSLock 2006.
  • Pulse sobre Parar servidoren la parte izquierda.
  • Active la pestaña Módulosen la parte izquierda.
  • Pulse sobre Buscar y seleccione el archivo de licencia registrado.
  • Seleccione Instalar archivo de licencia.
  • Después, vuelva a iniciar el servidor pulsando sobre Iniciar servidor.



Nota:

Si ha adquirido varias licencias nuevas, deberá generar y enviar por separado un archivo de registro para cada uno de los nuevos puestos de trabajo. Simplemente repita los pasos anteriores. Recibirá un archivo de licencia registrado para cada uno de los puestos. Debe instalar cada uno de los archivos.

Descargar PDF  FAQ_ES_Instalar_una_version_anterior_con_NemSLock_se...
Versión:  Allplan 2014 / Allplan 2013 / Allplan 2012 / Allplan 2011  | Último modificado: 30.11.2017
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Pregunta:

¿Puede ejecutarse Allplan en un ordenador con sistema operativo de Apple?



Respuesta:

Allplan es, desde la versión 2006, compatible con los ordenadores con sistema operativo de Apple.

Estos deben cumplir los siguientes requisitos mínimos:

  • Intel-Mac
  • Mac OS X v10.5 Leopard o superior
  • Instalación de Boot Camp Windows
  • Al menos 10 GB de espacio libre en el disco duro
  • Firmware actualizado en el Intel-Mac
  • CD en blanco
  • Windows XP Home o Professional (SP2 o superior / Windows 7 (a partir de Allplan 2009-1-2)
  • La tecla "Supr" debe definirse con las herramientas necesarias para la clave existente o se necesitará un teclado externo para poder iniciar sesión en Windows.




Sugerencia:

No es posible realizar una instalación directa en un sistema operativo Mac.
El acceso directo a Windows se consigue mediante la instalación de Boot Camp.
El acceso al escritorio de Parallels afecta al rendimiento del equipo.

Por favor, tenga en cuenta que Nemetschek no ofrece ninguna ayuda para la instalación de Boot Camp.


Perspectiva:

Para el verano del 2012 nos estamos esforzando para que se pueda ejecutar Allplan 2012 con Parallels Desktop 7 en Mac OS 10.7 de forma libre.

Descargar PDF  FAQ_ES_Instalar_Allplan_en_ordenadores_de_Apple.pdf ...
Versión:  Allplan 2013 / Allplan 2012 / Allplan 2011 / Allplan 2009  | Último modificado: 30.11.2017
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Pregunta:

¿Cómo puedo imprimir un plano de prueba con los diferentes tipos de datos utilizados en Allplan?



Solución:

Allplan viene con varios archivos de dibujo que contienen datos de prueba que puede utilizar para este propósito.

Si fuera necesario, cree un nuevo proyecto y copie los archivos de dibujo con los datos de prueba a este nuevo proyecto.

Abra el Gestor de proyectos Allplan -> Archivo -> Gestor de proyectos - Proyecto

Establezca el directorio externo en la carpeta "..\New\Testplot", que está dentro del directorio local de Allplan.
Pulse "Directorio externo" con el botón derecho del ratón, y seleccione "Sel. directorio de intercambio..." en el menú desplegable.
Seleccione el directorio "..\New\Testplot", que es una carpeta dentro del directorio local de Allplan: C:\Programs\Nemetschek\Allplan\New\Testplot, por ejemplo.

Están disponible los siguientes planos y archivos de dibujo:

  • Plano 1 - Plano de prueba de Allplan
  • Plano 2 - Tramas y rayados
  • Plano 3 - Plano de prueba de Allplan
  • Archivo de dibujo 25 - Rellenos + Plumas
  • Archivo de dibujo 26 - Tramas (versión 2006 y posteriores)
  • Archivo de dibujo 27 - Rayados (versión 2006 y posteriores)
  • Archivo de dibujo 100 - Archivo de dibujo de prueba (versión 2008 y posteriores)


Copie estos planos y archivos de dibujo al nuevo proyecto.
Seleccione los archivos de dibujo correspondientes con el botón derecho del ratón y elija "Copiar a..." en el menú contextual.
Seleccione el nuevo proyecto.

Si fuera necesario, cree un plano, ubique los archivos de dibujo en el mismo, determine un dispositivo de salida e imprima el plano.

Nota:

Realice los siguientes ajustes para asegurarse de que los datos salen correctamente:

  • Seleccione "blanco" como color de fondo.
  • Desactive la opción "Asociación color-pluma" en "Mostrar en pantalla"
  • Desactive la opción "Elementos de superficie para cada archivo, de fondo" en la pestaña "Selección" dentro de "Trazar planos".
  • Utilice los drivers de Windows para imprimir.
  • Para las impresoras HP, seleccione las opciones "Evitar la condición de memoria insuficiente" o "Salida como superficie pixel" dentro de las propiedades de la impresora.
  • Para una salida con un color óptimo con los valores RGB, realice los ajustes descritos en la FAQ titulada Ajustes de color - Drivers de Windows y vector drivers de Nemetschek.
    https://connect.allplan.com/es/faqid/0001a106.html



Notas:

Los colores de la impresión pueden variar dependiendo de varios factores como

  • Dispositivo de salida utilizado
  • Papel utilizado
  • Tinta utilizada
  • Tipo de driver utilizado (Windows o Nemetschek)

En particular, los colores pueden diferir de acuerdo con

  • Color de representación
  • Brillo


Los colores de las impresiones pueden variar incluso si utiliza el mismo dispositivo de salida, pero con drivers de Windows diferentes.
Los ajustes para el contraste o el color, pueden influir junto con otros factores en la visualización en pantalla.

Como las posibilidades en los ajustes son innumerables, verá que es imprescindible realizar una impresión de prueba con anterioridad.

Descargar PDF  FAQ_ES_Imprimir_planos_de_prueba.pdf
Versión:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013 / Allplan 2012 / Allplan 2011 / Allplan 2009  | Último modificado: 11.07.2016
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Pregunta:

¿Cómo puedo trasladar NemSLock Server a un nuevo servidor?



Respuesta:

Si desea ejecutar NemSLock 2006 Server en un servidor diferente, es necesario que primero inutilice la licencia. Para esto, necesita su antiguo servidor. Después de hacerlo, necesita contactar con Nemetschek Allplan Systems GmbH para activar la licencias del nuevo servidor.

Tan pronto como devuelva la licencia, el estado de la licencia existente se establecerá a "de prueba" durante 48 horas; una vez terminado el plazo expirará.

Nota:Transferir la licencia al nuevo servidor mientras el antiguo aún funciona.

Realice lo siguiente:

  • En el nuevo servidor:instale NemSLock 2006 Server con la licencia temporal que se le proporciona con el programa.
  • Para los clientes:Finalice Allplan en todos los puestos de trabajo.
  • En el antiguo servidor:devuelva la(s) licencia(s). Abra NemSLock 2006 Server Console, pulse "Parar servidor", vaya a "Módulos" y pulse "Transferir licencia de forma permanente". Después seleccione "Siguiente" y "Crear". Pulse el botón "Enviar" para enviar el archivo .hwchs que acaba de crear a "alltec@nemetschek.es" (el programa de correo electrónico debe estar instalado y configurado en ese servidor). Si no fuera así, pulse "Buscar" para abrir la carpeta del Explorador de Windows con el archivo .hwchs. Puede utilizar cualquier ordenador para enviar este archivo a la dirección mencionada anteriormente.
    Para finalizar, pulse "Iniciar servidor". Las licencias existentes serán válidas para dos días más.
  • Para los clientes:a partir de entonces los clientes pueden continuar trabajando con el antiguo servidor de licencias.
  • En el nuevo servidor:Después de unos minutos, nuestro servidor le enviará un e-mail confirmando que las licencias han sido devueltas. Ahora puede generar la solicitud de registro para todas las licencias. A continuación, instale las licencias.
  • Para los clientes:Puede conectar los clientes uno a uno al nuevo servidor. Para ello, abra el Administrador de Licencias pulsando Inicio -> Todos los programas -> Nemetschek -> Nemetschek Softlock 2006 -> Administrador de licencias.




Sugerencia:

Para transferir los usuarios existentes al nuevo servidor, realice una copia del archivo Users.mcf, que encontrará en la carpeta del programa NemSLock 2006 Server, y cópielo en el nuevo servidor después de la instalación. Antes de copiar el archivo, pare el servidor "NemSLock Server 2006", copie el archivo en la carpeta del programa e inicie el servidor de nuevo.

Descargar PDF  FAQ_ES_Trasladar_NemSLock_Server_a_un_nuevo_servidor...
Versión:  Allplan 2015 / Allplan 2014 / Allplan 2013 / Allplan 2012 / Allplan 2011  | Último modificado: 17.05.2017
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Pregunta:

Quiero actualizar el sistema operativo de mi ordenador. Hasta donde sé, tengo que devolver la licencia. ¿Cómo debo proceder?


Respuesta:

Utilice su ordenador para devolver la licencia antes de cambiar a otro sistema operativo.

  • Para devolver la licencia, seleccione
    Inicio -> Todos los Programas -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> License Manager
    Allmenu -> Otros Programas -> Parámertos de licencia -> License Manager (NemSLock)).

    Haga click en "Mover licencia-> Transferir licencias permanentemente a un equipo" -> haga click en "Aceptar" y después en "Crear". Se abrirá el cuadro de diálogo 'Enviar archivo de cambio de hardware (*.hrdwchg)' Pulse sobre 'Explorador'.
    El programa crea y guarda el archivoCOMPUTERNAME.hrdwchg. Después Windows Explorerse ejecuta y se abre la carpeta con el archivo de cambio de hardware. Ahora puede usar todas la opciones facilitadas en Windows Explorer: por ejemplo, puede adjuntar el archivo a un correo electrónico, copiarlo en un ordenador con conexión a internet,etc.. Envíe este archivo por correo electrónico a register@nemetschek.de.


Nota:
Una vez que haya creado este archivo, la licencia de Allplan de su antiguo ordenador será válida durante dos días más.
Ta pronto como hayamos cancelado el registro, le mandaremos un email de confirmación.


Ahora puede actualizar al nuevo sistema operativo.
Después de haber hecho esto, reactive la licencia para el nuevo sistema.

  • Para devolver la licencia, seleccione
    Inicio -> Todos los Programas -> Nemetschek -> Nemetschek SoftLock 2006 -> License Manager
    Allmenu -> Otros Programas -> Parámertos de licencia -> License Manager (NemSLock)).
  • Seleccioine la licencia del puesto pertinente y pulse sobre "Solicitar licencia". Siga las instrucciones
    que se muestran en pantalla.
  • Cree una nueva solicitud de registro(register.txt) y envíe este archivo a register@nemetschek.de.



Recibirá de inmediato la licencia definitiva.
Finalmente, instale el archivo de licencia para completar la actualización.


Descargar PDF  FAQ_ES_Devolver_la_licencia_debido_a_un_nuevo_sistem...
Versión:  Allplan 2017  | Último modificado: 08.05.2019
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Pregunta:

¿Qué cuestiones acerca de las licencias necesito tener en cuenta al actualizar desde Allplan 2014/2015/2016 a Allplan 2017?



Respuesta:

Allplan 2016 tiene un nuevo sistema de protección. Desde entonces, la licencia la gestiona CodeMeter, de Wibu Systems AG. Allplan 2017 también utiliza este sistema de protección.




1. Actualizar puesto de trabajo monopuesto

1a. Puesto de trabajo monopuesto - Actualizar desde Allplan 2016
La licencia para Allplan 2017 se actualiza automáticamente. Inice el Instalador y siga las instrucciones que se muestran. Cuando el programa de instalación le solicite un archivo de licencia, pulse sobre 'Usar licencia activa'.
Siga las instrucciones de instalación.

Nota: Las licencias solo se actualizan automáticamente cuando actualice. Para instalar Allplan 2017 en un nuevo ordenador, por favor lea las siguientes instrucciones: connect.allplan.com/es/faqid/20150618131629.html

Encontrará su Product Key en Allplan Connect. Vaya a http://connect.allplan.com/license

1b. Puesto de trabajo monopuesto - Actualizar desde Allplan 2014 o 2015
Inicie la instalación y siga las instrucciones que se le muestran. Cuando el programa de instalación le solicite un archivo de licencia, pulse sobre 'Usar licencia activa'. Introduzco su Product Key (código de 26 dígitos) y clique en 'activar licencia'. Al activar la licencia, se vincula con su equipo. Siga las instrucciones del instalador.
Puede encontrar información detallada en:
connect.allplan.com/es/faqid/20150618130717.html





2. Actualizar puestos de trabajo con servidor de licencias

2a. Puestos de trabajo con servidor de licencias - Actualizar desde Allplan 2016
Comience actualizando su(s) licencia(s) en el servidor de licencias. Después de esto, actualice el servidor.

Compruebe la versión del servidor de licencias. Si utiliza la versión 2016-1-4 o posterior, puede encontrar el número de la versión (Build-ID) en la parte inferior izquiera en el Servidor de Licencias. El número de la versión debe de ser al menos 1.614.x.x. Si no puede ver la Build-ID, está trabajando con un servidor de licencias anterior. En este caso, primero actualice el servidor de licencias. Descargue desde Allplan Connect, el software para instalar el servidor de licencias.

Puede encontrar información detallada en:
connect.allplan.com/es/faqid/20160527114300.html

Después de haber actualizado las licencias, puede actualizar Allplan en los servidores. Inice el Instalador y siga las instrucciones que se muestran. El servidor de licencias se detectará automáticamente en la red de trabajo. Cuando el programa de instalación le solicite un archivo de licencia, pulse sobre Usar licencia activa. Siga las instrucciones del instalador.

Nota: Solo puede actualizar las licencias en el servidor de licencias que acaba de instalar. Si quiere actualizar a Allplan 2017 y mover el servidor de licencias a un nuevo servidor, por favor, lea las siguientes instrucciones:
connect.allplan.com/es/faqid/20150618134224.html
Encontrará su Product Key para Allplan 2016 en Allplan Connect. Vaya a http://connect.allplan.com/license

2b. Puestos de trabajo con servidor de licencias - Actualizar desde Allplan 2014 o 2015

Comience instalando el servidor de licencias. Después de esto, actualice los servidores
Puede encontrar información detallada en
https://connect.allplan.com/es/faqid/20150618084450.html


Descargar licencias desde Allplan Connect

Puede encontrar su licencia para Allplan 2014 BCM y el código de activación paraAllplan 2017 IBDen Allplan Connect. Como servicio extraproporcionamos las licencias antiguas para puestos de trabajo monopuesto con Hardlock, las licencias temporales para NemSLock y los Product Keys para el nuevo sistema de protección. Pulse
Perfil -> Administración de licencias.
Sólo pueden utilizar esta función los usuarios administradores.

Descargar PDF  FAQ_ES_Manejo_de_licencias_al_actualizar_a_Allplan_2...
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