Allplan Forum: Installationsproblem

Laura1990

30.08.2012 - 09:27

Guten Tag,

ich habe wie in der Überschrift schon genannt wurde ein (großes) Intallationsproblem und würde mich über schnelle Hilfe freuen.

Erst hatte ich ein ein Problem mit "Projekt bezogen" und konnte keine weitere Folien öffnen bzw. Allplan 2011 blieb stehen. Deshalb dachte ich mir, deinstalliere und installiere es neu.

Nun, dass mit dem neu installieren funktioniert leider nicht. Wenn ich bei "gewünschten Set-up Type" auf "Standart" Installation klicke, erscheint folgender Text:

"Die Installation kann nicht fortgeführt werden, da der Programmordner nicht verfügbar ist. Bitte kontrollieren sie ihre Einstellung bezüglich der Schreib- und Leserechte, Verbindung zum Netztwerk oder kontaktieren sie ihren Systemadminstrator."

Da es mein eigener PC ist, bin ich auch mein eigener Admin. Daran kann es nicht liegen.

Wie gesagt, ich hoffe ihr könnt mir bitte weiter helfen.

Danke im vorroaus.

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zum_loesch…

02.09.2012 - 08:26 *

Ich vermute, dass die Installation entweder falsch oder nicht komplett (durch die Installationsroutine) vorgenommen wurde.

Folgendes könnte helfen:

wenn bei der installation (nach einer "deinstallation") von allplan KEINE neuinstallation angeboten wird UND der programmordner nciht gefunden wird, bedeutet das primär, daß nur der programmordner von allplan gelöscht worden ist und keine deinstallation vorgenommen worden ist (über die programmroutine).

Bei der Installation wird nur in der Regestrierung
(von Windows) gesucht und anhand der dort vorhandenen Informationen werden die
Ordner für die Installation gesetzt oder, wenn nichts vorhanden ist, eine
Neuinstallation angeboten.
Sie müssen die Einträge per Hand einen Eintrag aus der Registrierung löschen.
Gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Startmenu -> Ausführen -> regedit (eingeben)
-> Meldungen immer mit ja bestätigen
2. Klappen Sie den Schlüssen HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Nemetschek\Allplan auf (bei einem 64-bit-system HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Nemetschek\Allplan
3. Entfernen Sie den Eintrag <2009.0> (bzw. 2011.0 oder 2012.0 -> je nach gewesener Installation)

wenn kein eintrag mehr vorhanden ist, dann klappt auch eine neuinstallation wieder...

gruß
markus philipp

Namenlos gezeichnet in vollem Bewusstsein - ignorant, in eigen Augen vermutlich höflich, dennoch unhöflichst, unfreundlichst wer einen/viele vermutete - sich von alters erschließende Namen nennt.
[b]