Bonjour,
Peut-être fallait-il rendre la licence avant de désinstaller Allplan ?
Je pense que maintenant il faut contacter le support d'Allplan pour que quelqu'un fasse les opérations nécessaires...

Il est préférable de ne pas indiquer votre code de licence sur des forums car ce numéro est personnel et surtout car si la licence n'est pas chargée, on peut alors l'utiliser...