[Question] Programm schließt nicht richtig-Fehlermeldung und keine Reports möglich [Solved]


Hallo,

1 Problem: Allplan lässt sich nicht ordnungsgemäß beenden. Immer die Meldung "Allplan 2022 funktioniert nicht mehr" - Programm schließen...

2 Problem: Fehler beim Erstellen von Reports (Flächen) Fehlermeldung - siehe Anhang.

Wir haben einige Lizenzen laufen, die Fehler sind aber nicht bei allen.

Vielen Dank für eure HILFE
Wolff

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Versuch mal folgendes:
1. Trace im Allmenu ausschalten
2. Benutzeroberfläche anpassen -> Farbschema und Schaltflächendesign -> Windows

Der 2. Punkt sollte evtl. eine Verbesserung bringen, und zwar generell bei der Perfomance.

sind mehrere UNTERSCHIEDLICHE Allplan Versionen im Einsatz? z.b. eine 2021 oder 2023 die auf den gleichen Ordner zugreifen?

Exisitert der Ordner an sich und kann man in dem Ordner via Windows Explorer eine Testdatei erstellen / löschen ?

vermutlich aber muss das über HotInfo-> Trace anfügen ein so dokumentierter Absturz an den Technischen Support übermittelt werden.

Allplan Webentwicklung

Private messages must be private. No support request via Private message.

evtl. hilft das FAQ hier...

unbekannter Verfasser ist ein unbekannter Verfasser und Namen sind und sollen nur dem Verfasser selbst bekannt sein.

Leider kann ich dort nichts lesen, siehe Anhang.
Trotzdem DANKE

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Schließen Sie Allplan an dem betroffenen Rechner und gehen in das in der Fehlermeldung angegebene Verzeichnis.
Benennen Sie dort die Datei NemAll_ReportViewer.resources um (z.B. NemAll_ReportViewer.resources.alt) und starten Allplan wieder. Jetzt sollten die Reports wieder funktionieren.

Allplan Webentwicklung

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Danke jvelletti,
das ist die Lösung für die Reports -super.

Jetzt haben wir nur noch das Problem, warum das Programm sich nicht richtig runterfährt ohne Fehler, hat da jemand noch eine IDEE?

Schon mal vielen DANK für die anderen Antworten.

VG Wolff

Das hat in der Regel nur zwei gründe:

fehlende schreibrechte (im betriebssystem / auf dem Server) auf einen Ordner (meist den User ordner)
da wird versucht wegzuschreiben, weche tb als letztes activ war, welche Projekt, Plan oder teilbild modus usw usw.

oder
der Windows registry (da werden Fenster Positonen und diverses andere weggeschrieben für den nächsten start)

letztes kann man leicht überprüfen ggf sogar so beheben:
-> Allplan als Administrator ausführen -> irgendwas machen und dann allplan beenden ..

fehler weg ? dann kommt der Fehler oft nicht wieder ..
oder es helfen dann die Hotline tools. Wleches , muss man probieren und sich ran tasten ..
cleanup,
dann clean std. ( hilft das nicht dann reststd.. )
toolbars ..
usw usw .
siehe uach die Hilfe im Allmenü zu den Hotline Tools ..

Allplan Webentwicklung

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Versuch mal folgendes:
1. Trace im Allmenu ausschalten
2. Benutzeroberfläche anpassen -> Farbschema und Schaltflächendesign -> Windows

Der 2. Punkt sollte evtl. eine Verbesserung bringen, und zwar generell bei der Perfomance.

Ich Danke euch für die vielen Antworten.
Die letzte Antwort hat den gewünschten Erfolg gebracht.


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